Promotion Instagram Pro impossible

Fermé
Brune - 24 mars 2021 à 14:52
 Elsa - 13 déc. 2021 à 17:32
Bonjour,

Depuis quelques jours je n'arrive plus à faire la promotion de mes publications Instagram (compte pro). Il s'affiche "Une erreur s'est produite. Une erreur est survenue de notre côté et nous ne pouvons pas promouvoir votre publication pour le moment. Veuillez réessayer plus tard." Il s'affiche la même chose lorsque je veux consulter mes paiements de promotions. Pourriez-vous m'éclaircir s'il vous plaît ? Merci
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1 réponse

bazfile
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24 mars 2021 à 16:06
Bonjour,
c'est à Instagram qu'il faut poser la question https://help.instagram.com/
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Himinoleda
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13 mai 2021 à 20:28
Bonjour,
Tout comme Brune je suis confronté au même pb,
Je pense qu’elle a, comme moi, déjà du contacter Instagram en vain avant de venir poser sa question sur comment ça marche.
Je suis donc preneur d’une réponse plus constructive.
Merci
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Elsa > Himinoleda
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13 déc. 2021 à 17:32
Bonjour, j'ai le même problème. L avez vous finalement réglé et comment ? J'ai tout essayé :)
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J’ai exactement le même problème depuis plusieurs semaines. Quelqu’un a- t-il une solution? J’ai retourné toutes les pages d’aide et de support que j’ai pu trouver mais rien pour ce problème !!!!
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bazfile
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16 782 > Pepita
21 mai 2021 à 10:22
Quand allez-vous comprendre que c'est à Instagram et à personne d'autre qu'il faut s'adresser, je pensais que mon premier message était pourtant suffisamment clair.
-14
Lily > bazfile
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5 juin 2021 à 23:43
je suis dans le meme cas, j'ai envoyé des 10aines de message à FB/ insta : ZERO réponse ZERO solution de leur part ;)
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