Résiliation

Fermé
Medina - 16 juil. 2021 à 10:53
Panth33ra Messages postés 11820 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2022 - 16 juil. 2021 à 11:42
Bonjour
J'ai résilié mon abonnement free mobile et ils m'ont facturé 65 € pour le faire, savez-vous pourquoi ?
Merci!

3 réponses

MPMP10 Messages postés 34190 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Non membre Dernière intervention 6 octobre 2022 12 448
16 juil. 2021 à 11:00
Bonjour,
Généralement il y a des frais de résiliation pour s’toper un contrat chez les opérateurs !
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Panth33ra Messages postés 11820 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2022 1 417
16 juil. 2021 à 11:02
Bonjour,
Consulte ce lien... https://assistance.free.fr/articles/923
La facturation de 65 euros doit correspondre à ta dernère facture du mois précédant ta résiliation.
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Je n'ai payé que 15 € pour mon forfait, je ne comprends pas pourquoi ils facturent autant
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Panth33ra Messages postés 11820 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2022 1 417 > Medina
16 juil. 2021 à 11:42
Tu n'as pas fait des achats hors forfait ?
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MisteryBean Messages postés 6935 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 6 octobre 2022 942
16 juil. 2021 à 11:40
Bonjour,

Regardes sur la dernière facture , tu dois avoir le détail
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