Résiliation

Medina -  
Panth33ra Messages postés 21925 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
J'ai résilié mon abonnement free mobile et ils m'ont facturé 65 € pour le faire, savez-vous pourquoi ?
Merci!

3 réponses

Réponse 1 / 3
MPMP10 Messages postés 45017 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 305
 
Bonjour,
Généralement il y a des frais de résiliation pour s’toper un contrat chez les opérateurs !
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Réponse 2 / 3
Panth33ra Messages postés 21925 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 997
 
Bonjour,
Consulte ce lien... https://assistance.free.fr/articles/923
La facturation de 65 euros doit correspondre à ta dernère facture du mois précédant ta résiliation.
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Medina
 
Je n'ai payé que 15 € pour mon forfait, je ne comprends pas pourquoi ils facturent autant
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Panth33ra Messages postés 21925 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 997 > Medina
 
Tu n'as pas fait des achats hors forfait ?
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Réponse 3 / 3
MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 
Bonjour,

Regardes sur la dernière facture , tu dois avoir le détail
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