Service intenet

Fermé
dauphin - 15 juil. 2021 à 21:19
nadellen Messages postés 11927 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2022 - 15 juil. 2021 à 21:56
Bonjour, je recois un sms m informant "votre encours sur le service internet est superieur a 10 euros' je n ai pas internet??????



Configuration: Windows / Chrome 91.0.4472.124

2 réponses

HelpiOS Messages postés 13025 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 26 novembre 2022 11 197
15 juil. 2021 à 21:36
Bonjour,

Les données mobiles sont peut-être activées sur votre portable, vérifiez vos paramètres. Si vous n'utilisez pas du tout le service internet de Free, vous pouvez le désactiver depuis votre espace client.
0
nadellen Messages postés 11927 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2022 7 211
15 juil. 2021 à 21:56
bonjour
si vous avez un forfait minimal avec 50 mo de data par exemple, alors vous avez dépassé votre forfait
soit avec des mises à jour, soit autre chose....
vous pouvez aller sur internet en wifi.

faites attention le dépassement coute cher, ; si c'est une fois occasionnellement, ça va, mais si c'est régulier, pensez à choisir un autre forfait, qui même s'il est plus cher au départ, reviendra moins cher au final que un forfait minimaliste avec dépassement.
0