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3 réponses
si tu as eu la solution je suis preneur car je suis exactement dans le meme cas que toi je n'avais pas saisi qu'il s'agissait d'un abonnement
sonate86
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mardi 19 décembre 2006
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16 septembre 2021
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7 juin 2009 à 12:25
7 juin 2009 à 12:25
hello
j'ai eu le pb inverse : je me suis réabonné pour 1 an (par virement bancaire international car le réabonnement par carte visa ne marche pas!). J'ai pu faire les mises à jour mais 2 semaines apres j'ai reçu une lettre d'allemagne (site de Gdata) me demandant de payer. J'ai repondu par mail et je n'ai pas de pb.
Mon conseil : envoyer un mail expliquant le probleme (ne pas oublier de mentionner le numero client) et ne plus rien faire. De toutes façons, comme les mises à jour ne sont pas envoyées, ils ne peuvent absolument pas reclamer un réabonnement.
Ne pas oublier qu'il y a un numero de telephone pour la france où on peut contacter Gdata. Si tu as un doute, téléphone (ce n'est pas trop surtaxé!)
cordialement
j'ai eu le pb inverse : je me suis réabonné pour 1 an (par virement bancaire international car le réabonnement par carte visa ne marche pas!). J'ai pu faire les mises à jour mais 2 semaines apres j'ai reçu une lettre d'allemagne (site de Gdata) me demandant de payer. J'ai repondu par mail et je n'ai pas de pb.
Mon conseil : envoyer un mail expliquant le probleme (ne pas oublier de mentionner le numero client) et ne plus rien faire. De toutes façons, comme les mises à jour ne sont pas envoyées, ils ne peuvent absolument pas reclamer un réabonnement.
Ne pas oublier qu'il y a un numero de telephone pour la france où on peut contacter Gdata. Si tu as un doute, téléphone (ce n'est pas trop surtaxé!)
cordialement