Broadcom 802.11ac introuvable [gros probleme]

Résolu
bassbiche -  
Bonjour,

Gros probleme ce jour.
Je voulais changer mon adresse DNS mais en allant dans les propriétés de ma carte reseau, j'avais "Une erreur inconnue est arrivé". J'ai essayé 2 manip indiquée sur internet mais rien n'y faisait.

J'ai donc choisis maladroitement de désinstaller ma carte Broadcom 802.11ac Network Adapter, en pensant pouvoir la ré-installer facilement.... Sauf que pas du tout. Windows ne repère rien. J'ai par la suite réinitialisé les parametre reseau, rien n'a changé.

J'ai chercher sur internet et WOW comme c'est compliqué cà trouvé entre les liens obsolètes ou les choses qui ne fonctionnent simplement pas.

Pouvez-vous me donner une indication ?

Dans le gestionnaire de périphériques, en faisant "recherche de modification", je vois apparaitre "Contrôleur de reseau" avec un panneau jaune "!". Aucune manip possible dessus, tout est grisé ("mettre a jour" etc.). Aucune trace de mon ancien Broadcom truc tout propre.

J'ai un ASUS ROG G750JM sur W10 et sur le site Asus, absolument aucun drivers Réseau :) Enfin si, il y en a un obsolète pour Windows 8 qui ne réussi pas à s'installer (j'ai essayer).
Jai tenté sur le site Intel... rien ne se passe quand j'installe leurs outils. C'est fou.

Il faudrait un guide de A à Z je crois... Je n'ai accès qu'en Ethernet du coup :(

Merci BEAUCOUP, ca fait 1h que je rage là dessus :(

10 réponses

  1.  kaneagle Modérateur
    Fais une réparation de windows 10
    Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

    Si la réparation n'a rien donné, fais une réinstallation propre de windows.
    --> Comment installer Windows 10

    1
    1. Bassbiche
      Bon et bien je viens de terminer la réparation de W10 sans perte de données, via ton premier lien.
      Je ne sais pas trop l'origine de mes problèmes, mais ils ont tous été corrigés par cette manip' !

      Ma carte Wifi est revenue comme par magie,
      Les clic-droit fonctionne correctement sans message d'erreur, les adresses sont donc modifiables.
      Et tout est en français, ahah.

      Je suis curieux de savoir ce qui a corrompu tout ca, mais l'essentiel est que la chose semble réglée !!

      Merci INFINIEMENT à vous deux :D <3
      Instructions claires et bonne réactivité, c'est top d'être entouré ainsi :)
      0
    2. billmaxime
      @Bassbichesalut

      voilà 1 bonne nouvelle

      pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir

      +1 pour Kaneagle qui à résolu le problème

      si tout est ok pour toi, pense à mettre ton topic en résolu --> clique ici

      merci

      @+
      0
  2. billmaxime
    salut

    clique droit sur Démarrer --> gestionnaire de péripéhriques et poste 1 capture d'écran via Cjoint --> clique ici

    je vois apparaitre "Contrôleur de reseau" avec un panneau jaune "!"

    donne l'dentifiant du périphérique --> clique ici

    PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller

    exemple --> PCI\VEN_14E4&DEV_1690&SUBSYS_80001025&REV_01

    @+
    0
    1. bassbiche
      Ok j'ai tenté une restauration système
      Il m'indique ca :
      https://www.cjoint.com/c/KGenXReb25L
      Alors que j'ai ressayé en désactivant mon antivirus, même probleme. -_-

      voici les captures demandées :
      https://www.cjoint.com/c/KGenZHSeTcL
      et
      https://www.cjoint.com/c/KGen0aRrmlL

      merci encore <3

      edit: pour une raison qui m'echappe, j'ai pu tenter de mettre a jour ce "controleur de reseau" qui n'avait plus ses choix grisée. j'ai trouvé les drivers du Broadcom 802(...) sur un site qui semblait fiable (contrairement à bien d'autres).
      Ca ne marche toujours pas :D voici ce que j'obtiens :
      https://www.cjoint.com/c/KGeofwSxj6L

      edit2: bon j'ia du me gouré car j'arrive pas a avoir ce choix de nouveau.
      en tout cas j'ai bien le Broadcom dans mes programme, qu'il m'est impossible de desinstaller:
      https://www.cjoint.com/c/KGeoBmEEJaL
      en faisant "Oui", rien ne se passe
      0
      1. billmaxime
        re

        tu peux poster l'identifiant que j'ai encadré via 1 copier/coller dans ta réponse



        merci

        @+
        0
        2. billmaxime
          re

          teste ceci dans l'ordre indiqué:

          1) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici

          clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

          2) Télécharge ce pilote --> clique ici
          et met-le dans tes documents.

          Fais clic droit sur --> Broadcom-FORCED-10x64-BCM43x_7.77.119.0-drp.zip
          Sélectionne --> 7Zip
          Choisis --> extraire vers "Broadcom-FORCED-10x64-BCM43x_7.77.119.0-drp\"

          Va dans le gestionnaire de périphériques.
          Fais clic droit sur le périphérique --> Contrôleur de reseau
          Mettre à jour le pilote
          Parcourir mon ordinateur ......
          Choisir parmi une liste de pilotes...
          Disque fourni
          Parcourir
          Va dans tes documents
          Va dans le dossier du pilote dézippé --> Broadcom-FORCED-10x64-BCM43x_7.77.119.0-drp
          Dossier --> Broadcom
          Dossier --> FORCED
          Dossier --> 10x64
          Dossier --> BCM43x_7.77.119.0
          Sélectionne le fichier --> bcmwl63.inf et OK
          Redémarre



          dis-moi ce que ça donne

          @+
          0
          1. bassbiche
            PCI\VEN_14E4&DEV_43B1&SUBSYS_21231A3B&REV_03
            pour l'identifiant ligne1

            Je ne peux pas mettre à jour le pilote de "contrôleur de réseau" car curieusement toutes les options sont grisées dans "pilotes" (sauf "détails du pilotes").
            Un clic droit ne fait donc apparaître que "propriétés" et " rechercher les modifications sur l'appareil" :(
            0
        3. billmaxime
          re

          Je voulais changer mon adresse DNS

          remets tout en automatique


          Alors que j'ai ressayé en désactivant mon antivirus, même probleme. -_-


          c'est quoi ton antivirus?

          dans le gestionnaire de périphériques, clique droit sur --> Remissd --> recherche les modifications sur le matériel

          si ça ne donne rien de plus, fait la même chose sur --> Contrôleur de reseau

          @+

          0
          1. Bassbiche
            On en vient au problème racine : je ne peux pas modifier d'adresse car je ne peux pas accéder aux Propriétés d'une carte réseau. En faisant clic droit->propriétés, une fenêtre apparaît avec "une erreur innatendue s'est produite."

            Merci encore :/

            "Recherche les modifications" ne donne rien
            J'ai Avast en actif et Malwarebytes
            0
        4. billmaxime
          salut

          1) J'ai un ASUS ROG G750JM sur W10

          quelle est la version de W10 qui est installée sur le pc?

          dans recherche, tape WINVER et exécute la commande

          exemple --> https://www.cjoint.com/c/KGfghpDAtOl

          2) Recherche les modifications" ne donne rien

          ok

          3) J'ai Avast en actif et Malwarebytes

          Avast n'ai pas très recommandé avec W10, et Windows Defender fera le même boulot qu' Avast gratuit

          si tu veux le désinstaller, utilise l'outil d'Avast "Avastclear" --> clique ici

          pour MBAM, regarde s'il ne démarre pas avec Windows

          clique droit sur MBAM dans les icônes cachées de la barre es tâches, et regarde si la case "démarrer avec Windows" est cochée

          si c'est le cas, décoche la

          4) comme tu as l'Ethernet, tu dois pouvoir accéder à la page pour mettre le DNS et l'IP en automatique

          dans recherche, tape panneau de configuration

          dans le panneau de configuration, clique sur Centre de reseau et partage

          dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Modifier les paramètres de la carte (à gauche)

          dans la fenêtre qui s'ouvre, clique droit sur l'Ethernet --> Propriétés

          dans la fenêtre qui s'ouvre, double clique sur IPV4

          dans la fenêtre qui s'ouvre, regarde si tout est en automatique

          @+

          0
          1. Bassbiche
            Hello !
            Mon Windows 10 Famille est en build 19041.1052 selon winver.

            Malwarebytes n'est pas en démarrage (depuis peu, c'était le cas il y a encore hier)

            Je ne peux pas acceder aux propriétés de la carte Ethernet. Le même message apparaît... Il en est de même pour ma carte bluetooth. Même message que pour ma.carte wifi avant qu'elle ne disparaît
            0
        5. kaneagle Modérateur
          Bonjour,

          Procède à un sfc:
          Touche Windows + X
          Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
          Tape --> sfc /scannow et enter

          Une vérification des fichiers système va se faire.

          0
          1. Bassbiche
            Je viens de faire avec l'invite commande qui semble avoir vérifier l'intégralité de system32 sans aucune violation de l'intégrité
            0
        6. kaneagle Modérateur
          Gestionnaire des périphériques
          Va dans cartes réseau
          Fais clic droit sur --> contôleur de réseau
          Désinstaller
          Coche --> supprimer le périphérique
          Désinstaller
          Redémarre le pc.

          Installe le pilote manuellement.

          0
          1. Bassbiche
            Clic droit sur contrôleur de réseau n'affiche que 2 option.
            Pour désinstaller, j'ai utilisé la touche "suppr" qui le permet visiblement.

            Après ceci puis le redémarrage, "contrôleur de réseau" est revenu a sa place. (Toujours avec les même problèmes)

            Comment mettre a jour le pilote sans passer par cet endroit ? Ayant des problèmes de clic droit...
            Merci encore
            0
        7. bassbiche
          Je commence à croire que mon PC est pas mal infecté.

          Lors de l'arrêt de ce dernier, j'ai le message suivant qui empêche la chose:
          https://www.cjoint.com/c/KGfn7ruiefL

          Egalement ,j'ai certains menu contextuel qui sont en anglais (et non francais) :
          https://www.cjoint.com/c/KGfocVYES4L

          J'ai egalement dans Gestionnaires de tâche, l'hôte de service "UtcSvc" qui pompe pas mal mon processeur (25%)

          Je commence à me dire qu'un formatage irait plus vite...
          Merci encore (je ne le dirais jamais assez)
          0

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