Laserjet HP cartouche (compatible) bloquée

Question

Bonjour, 
Depuis hier mon imprimante laserjet indique "les cartouches indiquées sont bloquées car elles contiennent une puce non-HP". 
J'utilise en effet des cartouches toner compatibles, et je suis puni ...
Il est possible que HP ait procédé (comme en 2016) à la mise à jour du micrologiciel (firmware), est-ce qu'on peut revenir en arrière ? Où bien existe-t-il un patch ? 
Meri de votre aide, ce n'est pas la peine de me dire "achète des cartouche d'origine" ;)
Manël

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Bonjour
Si vous ne savez pas où regarder pour la version du pilote, il n'est peut être pas trop conseillé pour vous de vous lancer dans la procédure de downgrade...
Un petit tour dans les Paramètres, Périphériques, puis Imprimantes va vous mettre sur la voie, un usage immodéré du clic droit est conseillé ;-)
Sinon dans le Gestionnaire de Périphériques... touche Windows+X
 
Pour le downgrade, la plupart des tuto sont en anglais comme celui-ci HP LaserJet Pro M280 M281 firmware downgrade mais google Trad est votre ami Traduit par Google

A+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Certains modèles d'imprimantes mettent à jour par internet du pilote de celle-ci et "bloque" les utilisateurs qui refusent le racket des cartouches au prix du Beluga ;-)
Il est possible de faire un "Downgrade" du firmware de l'imprimante ou du pilote mais il faudrait "bloquer" ensuite la mise à jour de TOUS les pilotes pour éviter que cela ne revienne...

Ceci est une généralité car nous n'avons pas l'essentiel, avoir le modèle exact de l'imprimante !!!


A+

Manel · Answer

Bonjour @macintosh
Merci pour ce premier retour très rapide !
L'imprimante est HP Laserjet MFP M281fdw
Je ne vois pas de mise à jour du pilote récente dans windows update, seulement l'installation le 5 août dernier (nouvel ordi) avec comme référence hp - Printer - 8.0.1372.8099. C'est la version du pilote indiquée dans les 'propriétés' de l'imprimante.
Le micologiciel installé v20211109 est bien celui qui est indiqué sur le site HP, , daté du 22 nov 2021.

Manel · Answer

Merci,
J'ai mis à jour ma réponse au fur et à mesure de mes trouvailles, et vous ne l'avez peut-être pas vue en intégralité : 

L'imprimante est HP Laserjet MFP M281fdw
Je ne vois pas de mise à jour du pilote récente dans windows update, seulement l'installation le 5 août dernier (nouvel ordi) avec comme référence hp - Printer - 8.0.1372.8099. C'est la version du pilote indiquée dans les 'propriétés' de l'imprimante.
Le micologiciel installé v20211109 est bien celui qui est indiqué sur le site HP, , daté du 22 nov 2021.

Je vais tenter le downgrade du firmware, bien que la version actuelle date déjà de plusieurs semaines et que mes soucis seulement d'hier.

Je reviens vous tenir au courant.
Encore merci pour vos conseils

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
La mise à jour de l'imprimante elle même ne se fait pas toujours par le pilote, c'est pour cela qu'il faut désactiver aussi la mise à jour de l'imprimante (son accès internet) après le downgrade...
C'est le document PDF en lien !!

Ne vous étonnez pas si il faut refaire la connexion de l'imprimante au router après...

Mais il faut mieux les cartouches d'origines !! Ha ha ha, Non, je plaisante ;-)
 
A+

Manel · Answer

Merci beaucoup de m'avoir accompagné dans ma recherche de solution. 
Bonnes fêtes.

Laserjet HP cartouche (compatible) bloquée

6 réponses

Discussions similaires

Newsletters