Casque HS35 non detecté

bonjour, mon casque-micro hs35 n'est pas détecté, les enceinte fonctionne bien mais l'ordinateur ne detecte rien dutout, j'ai l'impression qu'il le detecte comme si c'etais celui par defaut, j'ai bien essayé d'installé le driver mais il y a ecrit que aucun casque n'est detecté, mon ordinateur est un asus X550L.