Pilotes reseau imprmante brother non installables

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Bonjour,

Je suis équipé d'une imprimante/scanner Brother MFC J5330DW.

J'ai changé de fournisseur d'accès récemment pour passer à la fibre et donc, comme vous vous en doutez, elle n'imprime plus et je ne peux plus scanner de documents vers mon PC (plus l'ancienne box, donc plus le même wifi).

Lorsque je veux réinstaller mes pilotes, il me dit qu'aucune machine n'a été trouvée (voir screenshot)



Du coup j'essaie même avec branchement ethernet, mais exactement le même message, ce qui n'est pas logique...

Peut-être un soucis car elle était configurée avec le wifi de l'ancienne box ?

Que faire ?
Merci à vous

Configuration: Windows / Firefox 84.0

2 réponses

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Salut,
il faut certainement configurer l'imprimante réseau pour se connecter au wifi de la nouvelle box
Son adresse ip va certainement aussi changer, il faudra reconfigurer un port tcpip.
Une adresse ip fixe pour l'imprimante serait une bonne idée aussi, si elle est en DHCP.
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Comment je dois procéder pour faire tout ça ?
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ce n'est pas toi qui l'avait installée là première fois ?
pour l'imprimante il faut regarder la doc, ça varie.
pour l'adresse IP le mieux c'est de le fixer en bail dhcp permanent sur la box.
pour le port tcpip, le mieux c'est de trouver dans l'onglet propriétés ports celui de l' ancienne et le modifier avec la nouvelle adresse ip.