Le casque c'est éteint et ne ce rallume plus

StevensSebas -  
georges97 Messages postés 13775 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un casque Sony gold il vient de s'éteindre rien a faire pour le rallumer et quand je le charge rien ne s'allume pouvez vous m'aider car il est tous neuf alors je comprends pas au prix qu'il coûte qu'il s'éteint comme ça c'est pas normal il devrait coûter 1 centime d'euro c'est le premier casque qui me fais ça

Configuration: Android / Chrome 87.0.4280.86

1 réponse

georges97 Messages postés 13775 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 649
 
Bonjour,

A défaut de pouvoir contrôler le chargeur et la batterie au voltmètre, vous avez la possibilité soit de solliciter un échange (en général dans les 15 jours, vérifier dans les Conditions Générales de Vente au dos de votre facture) soit une réparation en SAV auprès de votre revendeur.

Il n'est pas possible d'intervenir à distance sur un problème électronique.

Cordialement
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