Problème carte réseau Realtek RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC

Résolu
frikratos Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'en viens à vous après plusieurs tentatives solitaires après avoir surfer sur les forums. Cela fait plusieurs semaines que j'ai un souci avec ma carte réseau Realtek RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC.

Coupures internet intempestives, je commence à en avoir marre.. Par moment, l'ordi se dépanne tout seul dans les paramètres mais régulièrement je suis obligé de redémarrer plusieurs fois avant que ça refonctionne..

En lisant les forums, beaucoup ont conseillé d'installer un nouveau pilote dans le gestionnaire des périphériques pour la carte réseau en question. Donc j'ai téléchargé le pilote recommandé par ces derniers et j'ai mis à jour le pilote de la carte réseau mais rien n'y fait, elle continue de se couper régulièrement.. Par moment même, la carte réseau est totalement absente du gestionnaire des périphériques, donc je ne peux même pas faire la manipulation..

J'en viens donc à votre aide, que dois-je faire? La désinstaller totalement ? Mais comment la réinstaller ? Ou alors je n'ai pas mis à jour avec le bon pilote ? Dans ce cas là, lequel dois-je choisir ?

Merci d'avance pour votre aide, parce que je vais tuer mon pc ahah

10 réponses

MaxGix Messages postés 5432 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 360
 
Salut,

dans ton cas je ne pense pas que le problème soit les pilotes mais la carte elle-même.
Apparemment tu es sur un pc portable, donc j'aurai démonté la trappe arrière qui permet normalement d'accéder facilement à la carte wifi, je l'aurai enlever, correctement nettoyer le port avec une bombe à air sec ou un pinceau doux/sec, ainsi que la carte wifi.
Tout rebrancher correctement et voir si cela a changé quelque chose.

Si toujours le problème, tu peux essayer de réinstaller windows, des fois qu'il y aurait un conflit.

Si toujours rien, remplacer la carte wifi.

++
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur le pilote --> 85b4512f.......
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "85b4512f.......\"

Gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur --> Realtek RTL8723BE Wireless....
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek RTL8723BE Wireless..., si présent
Redémarre le pc.


Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Fais clic droit sur Realtek RTL8723BE Wireless.....
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 85b4512f.......
Sélectionne le fichier --> netrtwlane02.inf et OK.
Redémarre.

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frikratos Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour et merci.

J'ai fais toutes les étapes, pour le moment ça fonctionne. Je vais voir dans la durée si ça marche ou si ça continue..
Si ça continue alors j'imagine que le problème vient de la carte.

Bonne journée.
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frikratos Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon bah ça a remerdé plus tard dans la journée... Donc j'imagine que le problème concerne la carte.
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

Si le problème persiste, essaie un adapteur wifi usb.

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frikratos Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok, je vais regarder ça dans la soirée ou demain.

Merci à vous. Bonne soirée
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Reviens nous donner des nouvelles.

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frikratos Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

écoutez, j'ai refais votre 1ère manip une seconde fois et ça va un peu mieux. Après je n'ai pas trop eu l'occasion d'être sur mon ordi ces derniers jours donc si ça rebug, je tenterait la manip de réparation de Windows 10.

Encore merci.
Bonne journée.
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
De rien.
Bonne journée.

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frikratos
 
Bonjour, et bien après plusieurs essais, dont la méthode de Windows 10, le problème est toujours là.. Moins fréquent mais bien là quand même..

Cela doit être un problème de carte du coup..

Bonne journée.
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
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