Problème carte réseau Realtek RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NICRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, 

J'en viens à vous après plusieurs tentatives solitaires après avoir surfer sur les forums. Cela fait plusieurs semaines que j'ai un souci avec ma carte réseau Realtek RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC. 

Coupures internet intempestives, je commence à en avoir marre.. Par moment, l'ordi se dépanne tout seul dans les paramètres mais régulièrement je suis obligé de redémarrer plusieurs fois avant que ça refonctionne.. 

En lisant les forums, beaucoup ont conseillé d'installer un nouveau pilote dans le gestionnaire des périphériques pour la carte réseau en question. Donc j'ai téléchargé le pilote recommandé par ces derniers et j'ai mis à jour le pilote de la carte réseau mais rien n'y fait, elle continue de se couper régulièrement.. Par moment même, la carte réseau est totalement absente du gestionnaire des périphériques, donc je ne peux même pas faire la manipulation.. 

J'en viens donc à votre aide, que dois-je faire? La désinstaller totalement ? Mais comment la réinstaller ? Ou alors je n'ai pas mis à jour avec le bon pilote ? Dans ce cas là, lequel dois-je choisir ? 

Merci d'avance pour votre aide, parce que je vais tuer mon pc ahah

MaxGix · Answer

Salut, 

dans ton cas je ne pense pas que le problème soit les pilotes mais la carte elle-même.
Apparemment tu es sur un pc portable, donc j'aurai démonté la trappe arrière qui permet normalement d'accéder facilement à la carte wifi, je l'aurai enlever, correctement nettoyer le port avec une bombe à air sec ou un pinceau doux/sec, ainsi que la carte wifi. 
Tout rebrancher correctement et voir si cela a changé quelque chose. 

Si toujours le problème, tu peux essayer de réinstaller windows, des fois qu'il y aurait un conflit. 

Si toujours rien, remplacer la carte wifi.

++

kaneagle · Answer

Bonjour,

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur le pilote --> 85b4512f.......
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "85b4512f.......\"

Gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur --> Realtek RTL8723BE Wireless....
Désinstaller 
Coche --> supprimer le périphérique 
Désinstaller

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek RTL8723BE Wireless..., si présent
Redémarre le pc.


Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Fais clic droit sur Realtek RTL8723BE Wireless.....
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 85b4512f.......
Sélectionne le fichier --> netrtwlane02.inf et OK.
Redémarre.

frikratos · Answer

Bonjour et merci. 

J'ai fais toutes les étapes, pour le moment ça fonctionne. Je vais voir dans la durée si ça marche ou si ça continue.. 
Si ça continue alors j'imagine que le problème vient de la carte. 

Bonne journée.

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données  

Si le problème persiste, essaie un adapteur wifi usb.

frikratos · Answer

Ok, je vais regarder ça dans la soirée ou demain. 

Merci à vous. Bonne soirée

kaneagle · Answer

Reviens nous donner des nouvelles.

frikratos · Answer

Bonjour, 

écoutez, j'ai refais votre 1ère manip une seconde fois et ça va un peu mieux. Après je n'ai pas trop eu l'occasion d'être sur mon ordi ces derniers jours donc si ça rebug, je tenterait la manip de réparation de Windows 10. 

Encore merci. 
Bonne journée.

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne journée.

frikratos · Answer

Bonjour, et bien après plusieurs essais, dont la méthode de Windows 10, le problème est toujours là.. Moins fréquent mais bien là quand même.. 

Cela doit être un problème de carte du coup.. 

Bonne journée.

kaneagle · Answer

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Problème carte réseau Realtek RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC

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