Lecteur d'empreintes ne fonctionne plus Fermé

Question

Bonjour, mon lecteur d'empreintes à arrêter de fonctionner j'ai supprimé toutes mes empreintes enregistrées, impossible d'en enregistrer d'autres, mon lecteur ne capte plus rien, que faire  ??



Configuration: Android / Chrome 81.0.4044.138

nadellen · Answer

bonjour
 oui mais sur quel appareil?  marque (samsung) ? mais quel modèle?

nadellen · Answer

re
 je pense qu'il va falloir reinstaller l'application mais pas certaine qu'on puisse le faire depuis le menu applis
au pire peut-être en remettant le mobile aux parametres usine mais il faudra sauvegarder les photos, les numéros de telephone, les codes gmail, samsung et tout le toutim, ...et tout le reste avant
mais si la panne n'est pas logicielle mais technique ça ne resoudra pas le problème  et dans ce cas il faudra changer la piece (le lecteur)mais à quel prix? je ne sais pas!
en attendant changez de mode de deverrouillage  par schema, iris, ou mot de passe.
perso j'ai opté pour la reconnaissance faciale (+code en cas d'environnement sombre) de façon à pouvoir deverrouiller même si le tel tombe et que l'écran tactile qui ne fonctionne plus

Mb26 · Answer

Je ne ose pas réinitialiser les paramètres,je ne veux pas tout recommencer. Pour l'instant ce que je vais faire c est de mettre l'iris au lieu de l'empreinte comme tu m'as dis. Merci pour ton aide je verrai plus tard si j'opte pour d'autres options.

Lecteur d'empreintes ne fonctionne plus

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