Utilisation téléphone fixe DECT avec connexion box fibre SFR Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
est-il possible, et si avec quel branchement, d'utiliser un téléphone fixe DECT Duo Philips XL390 avec un box fibre SFR. Aujourd'hui je n'arrive plus à utiliser mon deuxième téléphone alors que cela était possible avec un box ADSL !
Merci d'avance pour votre réponse
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baladur13 · Answer

Bonjour,
Normalement il suffit de connecter la base du téléphone à la prise RJ11 située sur la box avec un câble téléphonique.
Quel modèle de box SFR avez-vous ?

LUGUESS · Answer

Bonjour Baladur,
merci pour votre réponse. je ne peux pas vous donner le modèle de la box car le problème rencontré est pour la box de ma mère (85 ans) qui n'habite pas à mon domicile. Il faut que je me déplace (30kms) pour voir cela ! Mais pensez-vous qu'avec cette connexion le deuxième téléphone fonctionnera correctement ( recevoir et émettre des appels).
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baladur13 · Answer

C'est quoi cette histoire de deuxième téléphone ?
Vous avez un Philips XL390 avec deux combinés, si la base de ce XL390 est connecté à la box, les deux combinés doivent fonctionner.
Si ce n'est pas le cas et qu'un des combinés a perdu la liaison avec sa base, il faut effectuer une procédure de souscription sur le combiné en défaut
voir notice en page 35 (37du pdf)
La notice : https://www.p4c.philips.com/files/x/xl3902s_22/xl3902s_22_dfu_fra.pdf

Il serait bon de savoir ce qu'affiche le combiné qui ne marche pas 
Voir la liste des icônes en page 8 et 9. 
Donnez-moi celles présentes, ainsi que leurs éventuels état (clignotant)

LUGUESS · Answer

Bonjour Baladur13,
je reviens à vous pour vous remercier de votre réponse qui m'a été très utile et qui a permis de résoudre mon problème ! Il a affectivement suffi de re-synchroniser les deux téléphones.
Bonne journée et prenez soin de vous
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Utilisation téléphone fixe DECT avec connexion box fibre SFR

4 réponses

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