Câble fibre décroché

C’est ce que j’ai fait mon dit qu’ils ne peuvent rien faire et que je le dise à mon opérateur je ne sais plus quoi faire

Non,
ton FAI ne peut rien faire de lui même, sauf si il est aussi l'opérateur d'infrastructure.
la mairie doit connaître l'opérateur d'infrastructure, sinon ils sont nuls.
Ton FAI Bouygues aussi, d'ailleurs, ils doivent signaler le problème.
Mais un câble qui pend c'est aussi un problème pour la sécurité de la voierie.

Pour Bouygues Tant que tout fonctionne ils ne peuvent rien faire ils m’ont dit car Pourreux il n’y a aucun problème ça fait un mois que ça dure Et c’est Orange qui a le monopole mais Orange peux rien faire Car je les ai appelés ils étaient censés venir le 29 je les ai rappelé et ils m’ont dit je suis pas client Orange