Installation Livebox : prise fibre en double ?

Résolu/Fermé
Jeffdogg Messages postés 19 Date d'inscription mardi 5 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2021 - 4 févr. 2020 à 13:04
brupala Messages postés 108999 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2024 - 4 févr. 2020 à 16:30
Bonjour,

Venant d'emménager dans un appartement ayant un boîtier fibre (et la fibre Orange), j'ai commandé la Livebox, en précisant que j'ai une prise, et je leur ai fourni le numéro FI-xxxx-xxxx.
Je n'ai pas demandé d'installation, en espérant que je puisse le faire moi-même, étant donné qu'il n'y a finalement que la Livebox à installer.

Le boîtier d'origine :


En ouvrant le colis, j'ai été surpris de trouver 2 boîtes : la Livebox, et... un boîtier fibre !



Est-ce normal de recevoir ce genre de boîtier en ayant déjà un boîtier d'installé ? Est-ce que ce sont 2 choses différentes ? Est-ce que le Orange doit remplacer l'autre (je ne pense pas perso) ?
Est-ce une erreur de leur part ? (sur la facture, il n'y a qu'une ligne, "Livebox". Aucune mention du boîtier).

Merci.

2 réponses

brupala Messages postés 108999 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2024 13 558
Modifié le 4 févr. 2020 à 16:33
Salut,
comme dit par Kaumune,
ce que tu appelles boitier fibre n'est que la prise de raccordement, appelé PTO ou parfois DTIO.
le boitier que tu as reçu est un ONT, ça se raccorde à l'alimentation électrique, car c'est une élément actif, contrairement au PTO.
Si tu avais pris une lb5, tu n'aurais pas d' ONT, la fibre entre directement dans la box.
Il existe aussi la version intermédiaire avec l'ONT en SFP, qui est un module indépendant à insérer dans la box lb4 et donc alimenté par elle.

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