Tentative de reparation, touches paramètres avancées, que faire..

Résolu/Fermé
Melody14_25 Messages postés 18 Date d'inscription vendredi 31 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2020 - 31 janv. 2020 à 17:54
Melody14_25 Messages postés 18 Date d'inscription vendredi 31 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2020 - 5 févr. 2020 à 09:29
Bonjour,

J'ai un acer aspire v3-571g. Lorsque je l'allume, Windows charge puis se stoppe en mindiquant le code erreur xc000021a.
Lorsque je le redémarre, il m'affiche diagnostic de votre ordinateur, puis tentatives de réparation qui tourne sans cesse..
J'ai réussi à afficher une fois l'écran paramètres avancés et j'ai choisi mode sans échec mais rien n'a changé.
Je ne parviens pas à retrouver la combinaison des touches pour faire apparaître la page des paramètres avancées. Quelqu'un peut m'aider ?
Quelles manipulations puis-je faire pour pouvoir le démarrer ? Au moins une fois, que je puisse le vider avant le prochain bug...
Merci d'avance pour votre aide !
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7 réponses

quentin2121 Messages postés 8747 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2024 1 276
31 janv. 2020 à 19:16
Bonsoir,
Essayer de démarrer en tapotant plusieurs sur F12, ou F2. Puis options avancées, réparer Windows sans perte de données.
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Melody14_25 Messages postés 18 Date d'inscription vendredi 31 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2020 3
31 janv. 2020 à 19:38
Bonsoir,
F2 m'ouvre le BIOS et F12 n'a aucun effet.. Il y a peut-être une combinaison de plusieurs touches mais je ne la trouve pas.
J'ai essayé en le redémarrant 3 fois pour qu'il m'affiche la page des options avancées mais ça ne fonctionne pas non plus..
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