Tentative de reparation, touches paramètres avancées, que faire.. Résolu

Question

Bonjour,

J'ai un acer aspire v3-571g. Lorsque je l'allume, Windows charge puis se stoppe en mindiquant le code erreur xc000021a.
Lorsque je le redémarre, il m'affiche diagnostic de votre ordinateur, puis tentatives de réparation qui tourne sans cesse..
J'ai réussi à afficher une fois l'écran paramètres avancés et j'ai choisi mode sans échec mais rien n'a changé. 
Je ne parviens pas à retrouver la combinaison des touches pour faire apparaître la page des paramètres avancées. Quelqu'un peut m'aider ?
Quelles manipulations puis-je faire pour pouvoir le démarrer ? Au moins une fois, que je puisse le vider avant le prochain bug... 
Merci d'avance pour votre aide !

quentin2121 · Accepted Answer

Bonsoir,
Essayer de démarrer en tapotant plusieurs sur F12, ou F2. Puis options avancées, réparer Windows sans perte de données.

MPMP10 · Answer

Bonsoir,
https://lecrabeinfo.net/acceder-aux-options-de-demarrage-avancees-de-windows-10.html 
https://lecrabeinfo.net/reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Ca peut être un problème sur le disque dur.
Tu peux le vérifier avec le Live CD Malekal, il y a CrystalDiskInfo dessus : Vérifier son matériel avec le Live CD Malekal


Sinon voir cette page : Windows 10 boucle sur la réparation automatique

et si pas mieux :

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

 Créé une clé USB avec Media Creation Tool : Télécharger et créer une clé USB Windows 10 avec Media Creation Tool
 Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

 Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
 Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
 Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.



 L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.



 Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Melody14_25 · Answer

Alors j'ai créé la clé usb pour le cd live mais elle ne se lance pas lors du boot.
Lorsque j'allume mon ordi il me demande de choisi un système d'exploitation, j'ai 4 fois Windows 10 sur le volume 3. Je ne sais pas d'où ça sort, j'ai installé une seule fois w10 depuis la clé usb. Je sélectionne donc un des 4, puis j'ai un message d'erreur.. L'ordinateur a redémarré de manière innatendue ou a rencontré une erreur inattendue. L'installation de Windows ne peut pas continuer. Pour instaurer Windows, cliquez sur ok pour redémarrer l'ordinateur, puis redémarrer l'ordinateur. Je fais ok, ça redémarre et ça remet le même message..
Je ne sais plus quoi faire  :(

Renardrougeetnoir · Answer

Bonjour.

Activer la touche F12 dans le BIOS (tapoter la touche Suppr ou F2):
Dans le bios, ouvrir l'onglet Main puis mettre F12 Boot Menu sur Enabled

quentin2121 · Answer

Salut Mélody !
Je pense que vous pouvez acheter un SSD, un disque dur qui augmente la vitesse du pc, vous avez déjà la clé usb pour installer Windows 10, puis vos documents ainsi récupérer, j'espère que vous avez pas payée une note salée, vous saurez ouvrir le pc, ayant vu la personne le faire ; je reste à votre disposition pour tous conseils !

Malekal_morte- · Answer

On le dira jamais assez, faites des sauvegardes,

A l'avenir, afin de ne pas perdre de données, je t'invite à effectuer des sauvegardes de tes documents.
Ces liens t'expliquent comment faire :

 Sauvegarde ses données sur Windows 10 
 Sauvegarder ses données gratuitement

Tentative de reparation, touches paramètres avancées, que faire..

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