Tentative de reparation, touches paramètres avancées, que faire..

Résolu
Melody14_25 Messages postés 23 Statut Membre -  
Melody14_25 Messages postés 23 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un acer aspire v3-571g. Lorsque je l'allume, Windows charge puis se stoppe en mindiquant le code erreur xc000021a.
Lorsque je le redémarre, il m'affiche diagnostic de votre ordinateur, puis tentatives de réparation qui tourne sans cesse..
J'ai réussi à afficher une fois l'écran paramètres avancés et j'ai choisi mode sans échec mais rien n'a changé.
Je ne parviens pas à retrouver la combinaison des touches pour faire apparaître la page des paramètres avancées. Quelqu'un peut m'aider ?
Quelles manipulations puis-je faire pour pouvoir le démarrer ? Au moins une fois, que je puisse le vider avant le prochain bug...
Merci d'avance pour votre aide !

7 réponses

Résumé de la discussion

Démarrage Windows bloqué par l’erreur xc000021a sur un Acer Aspire V3-571G, diagnostic récurrent et tentative de réparation qui boucle sans accès fiable aux paramètres avancés. Des réponses préconisent d’accéder aux options de démarrage et de réparer Windows 10 sans perte de données via F12 ou F2, puis d’utiliser une clé USB ou un Live CD pour réinstaller ou réparer l’installation. Plusieurs interventions évoquent aussi les difficultés liées à l’installation via USB et suggèrent des tutoriels sur les options avancées et la réparation, tout en mentionnant que l’efficacité dépend du BIOS et du volume Windows.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. quentin2121 Messages postés 9011 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 313
     
    Bonsoir,
    Essayer de démarrer en tapotant plusieurs sur F12, ou F2. Puis options avancées, réparer Windows sans perte de données.
    3
    1. Melody14_25 Messages postés 23 Statut Membre 3
       
      Bonsoir,
      F2 m'ouvre le BIOS et F12 n'a aucun effet.. Il y a peut-être une combinaison de plusieurs touches mais je ne la trouve pas.
      J'ai essayé en le redémarrant 3 fois pour qu'il m'affiche la page des options avancées mais ça ne fonctionne pas non plus..
      0

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