Préparation de la réparation automatique

Résolu

Mzellexlonlon Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention - 18 août 2020 à 09:09

Bonjour,

Je viens d'acheter un ordinateur PACKAR BELL avec Windows 8 dessus. Il a 3 jours.
Un erreur est parvenu pendant que je joué, et l'ordinateur s'est complétement éteint. Au redémarrage il m'a dit : "préparation de la réparation automatique", il fait sa quelque seconde, aprés il y a un écran noir. Et il se relance avec "préparation..." ainsi de suite. Pendant 1h il m'a fait sa. Pas moyen d'allé en mode sans echec...
J'espére avoir de l'aide au plus vite !

Merci

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8 réponses

Réponse 1 / 8

Cédric

Le problème vient d’un programme ayant installé un fichier système non signé ou incorrectement signé et non reconnu par le contrôle de signature de Windows. Il faut désactiver temporairement le contrôle de signature afin d'obtenir un boot normal.

Aller dans : Options Avancées / Dépannages / Options avancées / Paramètres /
reboot
Options 7 Désactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilotes

Ensuite plus de problème.

sege

Excuse moi, et comment je fais pour aller sur Options Avancées svp?

Pilouerre9 > sege

Tu dois redémarrer de force 4 fois ton ordinateur environ et cela affichera la page decrite.

Aywaaaaa Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour. J’ai fait comme vous l’avez dit mais, un message survient après la « tentative de réparation ». C’est celui-ci : Réparation automatique n’a pas pu réparer votre pc
Cliquez sur options avancées pour essayer d’autres options...
Fichier journal : C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt
Merci de me répondre s’il vous plaît :/.

_.clemencee Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonjour cédric
je rencontre le même problème qu’énoncé si dessus
malgré avoir suivi vos étapes et indiquations, mon ordinateur hp me renvoie encore et toujours au menu réparation automatique... que faire?

Réponse 4 / 8

Eva

Bonsoir à tous,
Je me permet de me tourner vers vous car j'ai rencontré un problème similaire sur un ordinateur de la marque Asus mais je ne suis pas parvenue à accéder au mode sans échec :(
J'ignore si c'est parce que nous nous y prenons mal ou autres, nous avons essayé avec les touches F2, F9, F10, F11, en appuyant sur FN en même temps et sans, mais rien n'y fait :/
J'ai eu comme code d'erreur "critical_service_failed", et l'écran est noir avec un chargement perpétuel sur une réparation qui s'avère infructueuse.
Nous n'avons pas de DVD Windows non plus. J'ai vu que certains avaient réussi à accéder à l'invite de commande et étaient passés par ce biais pour résoudre le problème, mais j'ignore comment y accéder ^^" Passer par ce mode peut aider?

Eva

Édit : Je suis l'auteure de la réponse que je commente, je souhaitais apporter quelques précisions.
Nous avons réussi à accéder aux options de restauration,... avec F9. Les restaurations n'arrivent jamais à terme, nous avons essayé une réinitialisation avec nettoyage du disque dur, mais le pc s'éteignait toujours avant la fin. J'ai donc tenté avec une suppression simple, mais ça n'aboutit qu'au message "Un problème s'est produit lors de la réinitialisation de votre pc".
Je dois avouer que je suis un peu à court d'idées ^^"
D'avance merci pour votre réponse et désolée pour le double post.

creation79

Sa ne marche pas j'ai acheter une merde de lenovo g50 plantage puis préparation de la réparation automatique et ecran noir je presise que cette ordi a 2 mois

Jdn

Que dois je faire

Réponse 5 / 8

grumlydad Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19

Bonjour.
Je viens de rencontrer le meme probleme sur un pc portable acer v5. Apparemment frequent ce genre de probleme sur cette marque.
J'ai consulté plusieurs forum rt testé qq manoeuvres pour finalement retrouver la normale sans effort.
Au demarrage du pc, faites Alt+ F10
(Qqn la conseillé parmis les reponses sur cette page)
plusieurs options:
-demarrer sous windows
-reparer en sauvant vos fichiers toussa
-reparer en demolissant tout la dedans j'veux plus rien reconnaitre.
-eteindre le pc, baisser les bras, voir sa vie brisée et sa femme partir avec un autre.

J'ai choisi la 2e option (conseillée aussi dans une des reponses) c a dire reparer en sauvant les données. Or le pc me dit aussi sec que le lecteur utilisant windows est verouillé donc c pas possib.

Retour en arriere, je tente la première option (ouvrir windows)
La dessus le pc indique que c pas possible parce que le pc va pas bien, un truc du genre. Il me propose de redemarrer et tenter la réparation auto ou d'aller jeter un oeil dans les options avancées de réparation.

Je vais donc ds les options avancées, nouveau menu:
- demarrer windows
- eteindre le pc (pour le redemarrer manuellement sans doute)
- options avancées de reparation.

La je me dit que si je trifouille les options serait une betise.
Ne pouvant revenir au menu précédent, je me dis qu'il va falloir redémarrer et retenter autre chose.

Allez savoir pourquoi par curiosité je lui redemande d'ouvrir windows (le mec qui insiste)

Eh bah ca a redémarré. Le pc est redevenu normal, mon bureau mes dossiers, les photos de vacances, le wifi tout le bazar.

Et acer me propose une sauvegarde d'usinequ'il n'a pas fallu me demandé deux fois.

Voila.

Donc Alt+F10
Reparer en sauvant les donnees
ouvrir windows
ouvrir windows quand meme
et si ca marche pas pourquoi pas redémarrer et retenter le coup

Midd mikado

Comment on fais F10

Réponse 6 / 8

Mzellexlonlon Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19

J'ai accés au bios mais a rien d'autre

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 610

ok, regardes dans le bios s'il y a une solution pour mettre en priorité le boot sur la partition recovery

sssx10

Je vien d'arriver sur le Bios explique moi mieu plz

Réponse 7 / 8

Steph01

Bonjour, ¨

Je rencontre les mêmes messages au démarrage. J'ai téléchargé Windows8 il y a quelques mois et tout fonctionnait bien jusqu'à hier... Que faire? Les données du disque dur sont-elles récupérables?
Merci pour vos conseils et bon dimanche!
Stéphane

matlen

Salut, a mon avis c'est un défaut de disque dur
Démonte le, puis connecte le a un ordi qui fonctionne,
Ensuite test le disque dur (crystaldiskinfo), si c'est bon, fais un CHKDSK, profite aussi de récupérer de tes données.
Si ca ne marche toujours pas : il faut les DVD de réinstallation Windows 8

Raphøu123 > matlen

Bonjour j'ai lu tout vos,messages et j'essayer de,mettre le DVD dans l'univers central j'ai mis,le DVD puis j'ai allumer mon Pc et sa n'a rien fait comment faire?! :)

Merci

Réponse 8 / 8

sauf que je ne peux pas sortir de cette page ,elle revient en boucle pendant des heures ,je débranche l'ordi la page revient

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Salut,

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.

Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Créé une clé USB avec Media Creation Tool : Télécharger et créer une clé USB Windows 10 avec Media Creation Tool
Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.

Télécharger le fichier ISO avec les liens directs ou à partir de Rufus : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :

Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Laisse toi guider pour installer Windows 10.
Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.

L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.

Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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