CANAL + Restitution de matériel impossible !
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Pauline_764
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Nadia -
Nadia -
Quelqu’un a-t-il une expérience récente de retour de matériel CANAL ?
J’ai résilié mon abonnement en date du 30 novembre 2019. Depuis, et malgré plusieurs relances téléphoniques, on ne m’envoie pas mon étiquette pour le retour de matériel et donc restitution de la caution !
Que puis-je faire ? Chacun de mes interlocuteurs a vérifié mon adresse, a dit m’envoyer cette fameuse étiquette (curieusement, on ne peut pas me la faire parvenir par mail….), et je n’ai jamais rien reçu.
Que dois-je faire à votre avis ?
J’ai résilié mon abonnement en date du 30 novembre 2019. Depuis, et malgré plusieurs relances téléphoniques, on ne m’envoie pas mon étiquette pour le retour de matériel et donc restitution de la caution !
Que puis-je faire ? Chacun de mes interlocuteurs a vérifié mon adresse, a dit m’envoyer cette fameuse étiquette (curieusement, on ne peut pas me la faire parvenir par mail….), et je n’ai jamais rien reçu.
Que dois-je faire à votre avis ?
