Suivi Collis

Mous -  
 Mous -
J'attends toujours mon colis commandé le 25 décembre, il s'agit d'un carclean.
Dans suivi du Collis on me dit qu'il a été livré le 8 janvier mais sûrement pas à moi !
Normalement ce n'est pas à moi de chercher c'est à eux de se débrouiller et de m'envoyer mon Collis.
Qui sait comment et qui contacter ?
Merci

6 réponses

  1. bazfile Messages postés 58513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 277
     
    Bonjour,
    Contacte la société où tu as acheté ton carclean ou la société chargée de sa livraison.
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  2. Mous
     
    Merci, la société c'est pandoo chop export et la ste de livraison c'est sanwenn.
    Sanwenn impossible et pandoo j'essayerais.
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    1. bazfile Messages postés 58513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 277
       
      Si tu as un numéro de suivi du colis fait un suivi sur CE SITE.
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  3. Mous
     
    Bonjour et merci.
    Je vais essayer de chercher chez tous les transporteur.
    Avez vous une idée de qui prend le relais ici en France ?
    Chez DHL rien !
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  4. Mous
     
    Sur le lien et je l'avais déjà fait ça m'indique :
    Chine :Sanwenn
    France :delivered 08.02.2020 13:00
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    1. bazfile Messages postés 58513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 277
       
      France :delivered 08.02.2020 13:00

      C'est le 8 février qui est indiqué.
      As-tu le numéro de suivi ?
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  6. Mous
     
    Oui justement quand je rentre le numéro de suivi ça me mets 08.01.2020. Janvier et non pas février.
    Le colis est arrivé en France le 08.01.mais quel transporteur a pris le relais c'est ça la question.
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    1. bazfile Messages postés 58513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 277
       
      Sur le site de suivi que je t'ai indiqué le transporteur est indiqué
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  7. Mous
     
    Le seul transporteur indiqué c'est Sanwenn le chinois après il y'a toute une liste de transporteurs en France ! Qui parmi cette liste a pris le relais ? il faut du temps pour rentrer le numéro de suivi pour chaque transporteur et voir.
    Déjà je sais que ce n'est pas DHL ni Ups.
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