Suivi Collis

Mous - 21 janv. 2020 à 12:14
Mous - 21 janv. 2020 à 14:05

J'attends toujours mon colis commandé le 25 décembre, il s'agit d'un carclean.
Dans suivi du Collis on me dit qu'il a été livré le 8 janvier mais sûrement pas à moi !
Normalement ce n'est pas à moi de chercher c'est à eux de se débrouiller et de m'envoyer mon Collis.
Qui sait comment et qui contacter ?
Merci

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6 réponses

Réponse 1 / 6

bazfile Messages postés 56841 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 10 janvier 2025 19 369
21 janv. 2020 à 12:16

Bonjour,
Contacte la société où tu as acheté ton carclean ou la société chargée de sa livraison.

Réponse 2 / 6

Mous
21 janv. 2020 à 12:22

Merci, la société c'est pandoo chop export et la ste de livraison c'est sanwenn.
Sanwenn impossible et pandoo j'essayerais.

bazfile Messages postés 56841 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 10 janvier 2025 19 369
21 janv. 2020 à 12:52

Si tu as un numéro de suivi du colis fait un suivi sur CE SITE.

Réponse 3 / 6

Mous
21 janv. 2020 à 13:13

Bonjour et merci.
Je vais essayer de chercher chez tous les transporteur.
Avez vous une idée de qui prend le relais ici en France ?
Chez DHL rien !

Réponse 4 / 6

Mous
21 janv. 2020 à 13:27

Sur le lien et je l'avais déjà fait ça m'indique :
Chine :Sanwenn
France :delivered 08.02.2020 13:00

bazfile Messages postés 56841 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 10 janvier 2025 19 369
21 janv. 2020 à 13:38

France :delivered 08.02.2020 13:00

C'est le 8 février qui est indiqué.
As-tu le numéro de suivi ?

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Réponse 5 / 6

Mous
21 janv. 2020 à 13:43

Oui justement quand je rentre le numéro de suivi ça me mets 08.01.2020. Janvier et non pas février.
Le colis est arrivé en France le 08.01.mais quel transporteur a pris le relais c'est ça la question.

bazfile Messages postés 56841 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 10 janvier 2025 19 369
21 janv. 2020 à 13:50

Sur le site de suivi que je t'ai indiqué le transporteur est indiqué

Réponse 6 / 6

Mous
21 janv. 2020 à 14:05

Le seul transporteur indiqué c'est Sanwenn le chinois après il y'a toute une liste de transporteurs en France ! Qui parmi cette liste a pris le relais ? il faut du temps pour rentrer le numéro de suivi pour chaque transporteur et voir.
Déjà je sais que ce n'est pas DHL ni Ups.

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