redémarrage impossibleRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
je ne sais plus quoi faire,je n'ose plus redémarrer mon ordinateur,depuis quelques semaines j'ai migré de windows 7 famille vers windows 10 famille,j'ai déjà eu quelques soucis,mais là c'est galère.
Lorsque je redémarre l'ordi,il se bloque,j'ai déjà essayé de restaurer à une précédente date,j'ai réinitialisé windows à zéro,lorsque je redémarre rien à faire il bloque,c'est très embêtant,je ne peux plus éteindre mon ordi ou redémarrer quand c'est nécessaire.En restaurant à une date antérieur il démarre mais ne redémarrera pas,donc je dois restaurer a chaque coup si je veux qu'il se rallume :(

Sur ordinateur de bureau avec windows 10.
Quelqu'un peut-il m'aider à régler ça s'il vous plait ?




Configuration: Windows / Firefox 71.0

nadellen · Answer

bonjour 
comment avez vous effectué la migration?
c'est bien un pc fixe (de bureau)?

perli-popette · Answer

Bonsoir,merci de t'occuper de mon cas :)
PC  de bureau,j'ai migré par le site microsoft avec la licence de mon windows 7 vers le 10,maintenant j'ai une licence numérique,c'était il y a quelques semaines déjà.

perli-popette · Answer

Bonjour,j'ai toujours le même problème,je m'adresse à vous car je suis incapable de régler ça seul,j'ai répondu à vos questions concernant ma configuration,et je n'ai plus aucune réponse depuis,j'aimerai savoir si acheter et installer les barres de RAM réglera le problème ?
Ne me laisser pas le bec dans l'eau svp .

Merci

nadellen · Answer

bonsoir 
 je ne m'y connais pas assez pour vous répondre
la quantité de ram est minimale mais ça devrait aller, donc pas de ram en plus pour le moment
je pense que c'est plus un soucis lors de la migration
ce serait mon pc, je formaterais la partition système (C) et je recommencerais depuis une iso 
mais encore une fois, il y a sans doute d'autres solutions à entreprendre avant cela

perli-popette · Answer

Bonsoir,
d'accord merci,je ne sais pas comment m'y prendre pour formater et me servir d'une iso,je vais attendre de voir si quelqu'un se manifeste pour essayer quelque chose avant de formater.

perli-popette · Answer

Bon je ne sais pas pourquoi mais ma dernière tentative pour redémarrer mon ordinateur à fonctionné.

Merci

Redémarrage impossible

6 réponses

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