"Redémarrage en cours" interminable

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Guigui47777
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- 15 avril 2016 à 20:56
 Lucas - 7 juin 2020 à 16:02
Bonjour, à tous
J'ai depuis ce matin un sérieux problème sur mon ordi portable Acer Aspire E 15 sous Windows 10, quand je l'allume il affiche redémarrage en cours sans qu'il ne se passe quoi que ce soit, quelqu'un aurait-il la solution à ce problème, merci



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1 réponse

cado21
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15 avril 2016 à 20:59
Bonjour.
Tu peux essayer ceci:
Débrancher électriquement le pc.
Oter la batterie.(si pc portable)
Appuyer une minute sans relâcher sur le bouton marche.
Rebrancher.
Démarrer.
27
Guigui47777
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15 avril 2016 à 21:10
Merci mais déjà pour commencer je n'ai pas réussi à enlever la batterie parce qu'il fait appuyer sur le bouton avec un objet fin (style aiguille à couture) mais rien ne se passe...
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cado21
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924 > Guigui47777
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15 avril 2016 à 21:35
Il est sous w10 d'origine?
-1
Guigui47777
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15 avril 2016 à 21:37
Non il était sous Windows 8.1 et je l'ai mis sous Windows 10 il y a plus de 6 mois
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cado21
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924 > Guigui47777
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15 avril 2016 à 21:46
As tu des données a récuperer dessus?
0
Guigui47777
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15 avril 2016 à 22:07
Oui
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