"Redémarrage en cours" interminable

Guigui47777 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Lucas -
Bonjour, à tous
J'ai depuis ce matin un sérieux problème sur mon ordi portable Acer Aspire E 15 sous Windows 10, quand je l'allume il affiche redémarrage en cours sans qu'il ne se passe quoi que ce soit, quelqu'un aurait-il la solution à ce problème, merci

1 réponse

  1.
    cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    Bonjour.
    Tu peux essayer ceci:
    Débrancher électriquement le pc.
    Oter la batterie.(si pc portable)
    Appuyer une minute sans relâcher sur le bouton marche.
    Rebrancher.
    Démarrer.
    34
    1. Guigui47777 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci mais déjà pour commencer je n'ai pas réussi à enlever la batterie parce qu'il fait appuyer sur le bouton avec un objet fin (style aiguille à couture) mais rien ne se passe...
      0
    2. Guigui47777 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Non il était sous Windows 8.1 et je l'ai mis sous Windows 10 il y a plus de 6 mois
      0

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