La passerelle par défaut n'est pas disponible
Résolu
d3viilz
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ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
sachez avant toute chose que je suis une quiche en informatique lol ^^
j'ai acheter un pc portable neuf vendredi dernier , j'ai allumé le pc puis installe un jeu , j'ai remarquer qu'au bout de seulement 20 minutes l'installation s'était arrêté parce que j'avait perdu la connexion a internet et en faisant résoudre le problème j'ai eu le message : "La passerelle par défaut n'est pas disponible" , sa fait 3 jours que je cherche une MAJ des pilotes , ou des sujets sur internet ma sans succès , je viens vers vous avant de faire un retour de produit ...
s'il vous plait aider moi je ne sais pas quoi faire .
merci
sachez avant toute chose que je suis une quiche en informatique lol ^^
j'ai acheter un pc portable neuf vendredi dernier , j'ai allumé le pc puis installe un jeu , j'ai remarquer qu'au bout de seulement 20 minutes l'installation s'était arrêté parce que j'avait perdu la connexion a internet et en faisant résoudre le problème j'ai eu le message : "La passerelle par défaut n'est pas disponible" , sa fait 3 jours que je cherche une MAJ des pilotes , ou des sujets sur internet ma sans succès , je viens vers vous avant de faire un retour de produit ...
s'il vous plait aider moi je ne sais pas quoi faire .
merci
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2 réponses
Bonjour d3viilz,
Essaye cette procédure :
Méthode 1 :
Dans le Menu Démarrer, tu recherches "Invite de commande" et tu fais clic droit et "Ouvrir en tant qu'administrateur".
Une fois la fenêtre ouverte, tu tapes ces commandes en tapant sur la touche "Entrée" entre chaque.
Saisis netsh interface ip reset
Saisis netsh winsock reset
Saisis netsh advfirewall reset
Saisis ipconfig/release
Saisis ipconfig/renew
Saisis ipconfig/flushdns
Redémarre ton ordinateur.
Méthode 2 :
Éteint ton PC
Débranche ta box Internet de la prise murale
Patiente quelques minutes
Rebranche ta box sur la prise murale
Attends que les LED soient toutes allumés
Démarre le PC.
Méthode 3 :
Désactive le Bluetooth sur ton PC.
Si cela n'a pas fonctionner, dit-moi.
Cordialement,
Essaye cette procédure :
Méthode 1 :
Dans le Menu Démarrer, tu recherches "Invite de commande" et tu fais clic droit et "Ouvrir en tant qu'administrateur".
Une fois la fenêtre ouverte, tu tapes ces commandes en tapant sur la touche "Entrée" entre chaque.
Saisis netsh interface ip reset
Saisis netsh winsock reset
Saisis netsh advfirewall reset
Saisis ipconfig/release
Saisis ipconfig/renew
Saisis ipconfig/flushdns
Redémarre ton ordinateur.
Méthode 2 :
Éteint ton PC
Débranche ta box Internet de la prise murale
Patiente quelques minutes
Rebranche ta box sur la prise murale
Attends que les LED soient toutes allumés
Démarre le PC.
Méthode 3 :
Désactive le Bluetooth sur ton PC.
Si cela n'a pas fonctionner, dit-moi.
Cordialement,
Microsoft Windows [version 10.0.17763.864]
(c) 2018 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\windows\system32>netsh interface ip reset
Réinitialisation de Transfert de compartiment réussie.
Réinitialisation de Compartiment réussie.
Réinitialisation de Protocole de contrôle réussie.
Réinitialisation de Requête de séquence d'échos réussie.
Réinitialisation de Général réussie.
Réinitialisation de Interface réussie.
Réinitialisation de Adresse anycast réussie.
Réinitialisation de Adresse de multidiffusion réussie.
Réinitialisation de Adresse unicast réussie.
Réinitialisation de Voisin réussie.
Réinitialisation de Chemin d'accès réussie.
Réinitialisation de Potentiel réussie.
Réinitialisation de Préfixe de stratégie réussie.
Réinitialisation de Proxy voisin réussie.
Réinitialisation de Routage réussie.
Réinitialisation de Préfixe de site réussie.
Réinitialisation de Sous-interface réussie.
Réinitialisation de Motif d'éveil réussie.
Réinitialisation de Résoudre le voisin réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Échec de la réinitialisation de .
Accès refusé.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Redémarrez l'ordinateur pour terminer cette action.
C:\windows\system32>netsh winsock reset
Le catalogue Winsock a été réinitialisé correctement.
Vous devez redémarrer l'ordinateur afin de finaliser la réinitialisation.
C:\windows\system32>netsh advfirewall reset
Ok.
C:\windows\system32>ipconfig/release
Configuration IP de Windows
Aucune opération ne peut être effectuée sur Ethernet lorsque
son média est déconnecté.
Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion au réseau local* 9 lorsque
son média est déconnecté.
Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion au réseau local* 10 lorsque
son média est déconnecté.
Carte Ethernet Ethernet :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 9 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 10 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte réseau sans fil Wi-Fi :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::486e:b5c4:6f2b:c%8
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
C:\windows\system32>ipconfig/renew
Configuration IP de Windows
Aucune opération ne peut être effectuée sur Ethernet lorsque
son média est déconnecté.
Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion au réseau local* 9 lorsque
son média est déconnecté.
Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion au réseau local* 10 lorsque
son média est déconnecté.
Carte Ethernet Ethernet :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 9 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 10 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte réseau sans fil Wi-Fi :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::486e:b5c4:6f2b:c%8
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.43.164
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.43.1
C:\windows\system32>ipconfig/flushdns
Configuration IP de Windows
Cache de résolution DNS vidé.
C:\windows\system32>
probleme résolu !
merci