Probléme avec Facebook Market place Immobilier

mootmootdu62 Messages postés 16 Statut Membre -  
MPMP10 Messages postés 47329 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, 

je met régulièrement en vente des annonces de maison uniquement sur Facebook Market place en tant que "PRO".

Aujourd'hui j'ai eu le message : 

Marketplace n’est pas disponible pour vous

Il est possible que vous voyiez ce message si vous avez récemment rejoint Facebook, si Marketplace n’a pas été lancé dans votre pays ou si votre compte ne répond pas à nos critères d’éligibilité. Pour en savoir plus, visitez nos pages d’aide.

J'ai eu connaissance de plusieurs contacts ayant leur accès à Market place suspendu de cette manière également.

Avez vous une solutions ? Est ce que quelqu'un aurais signalé mon compte ? Ou est ce Facebook qui fais un trie entre les pro et les particuliers ?

S'il vous plait :)

5 réponses

Résumé de la discussion

Le problème rencontré est l’impossibilité d’accéder à Marketplace pour les vendeurs Pro, avec ce message et des raisons potentielles comme une adhésion récente, l’absence du service dans le pays ou des critères d’éligibilité non remplis.
Les réponses évoquent principalement de remplir un formulaire de réexamen et de consulter les pages d’aide, tout en mentionnant que des mises à jour du système ou des vérifications côté Facebook peuvent être nécessaires.
Les témoignages indiquent que l’accès peut être rétabli après des mises à jour ou une intervention du support, mais que dans certains cas le blocage persiste sur plusieurs jours, voire plus, sans publication récente.
Le recours pratique se résume à passer par les outils de réexamen et à contacter le support Facebook pour un ajustement, car il s’agit d’un contrôle côté plateforme.

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  1. mootmootdu62 Messages postés 16 Statut Membre
     

    Merci, c'est bien celui que j'avais mais je ne peu pas envoyer de message malheureusement. Il ne me propose aucun choix.

    Merci quand même !!!

    0
    1. Greg
       

      Bonjour, idem pour moi.

      0
  2. SoC
     

    Bonjour,

    Pareil pour moi, et impossible de trouver une page d'aide qui corresponde à ce problème. Des nouveautés pour vous ?

    0
    1. Greg
       

      Non, et c'est à rien y comprendre. C'est arrivé du jour au lendemain sans avoir publié quoique ce soit... Pas possible de remplir de formulaire comme indiqué pourtant.

      0
      1. MPMP10 Messages postés 47329 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 956 > Greg
         

        Bonjour !

        @support.facebook.com

        @facebookmail.com

        0
  3. Jonathan
     

    Même chose depuis hier plus d'accès à Marketplace et aucune possibilité d'envoyer un message alors que je n'ai même pas publier d'annonce récemment 

    Avez vous trouver une solution? 

    Merci pour votre retour

    0
    1. Sandrine68
       

      Bonsoir Idem pour moi ! C'est à n'y rien comprendre !

      0
      1. bell > Sandrine68
         

        Bonjour Sandrine68

        Voir les réponses et les liens de MPMP10 pour les annonces à supprimer le formulaire à remplir et les pages d'aide de Facebook. Ici on ne peut rien.

        Ils doivent se mettre en règle avec le système de déclarations des ventes ou bercy, c'est la cause je connais pas les détails. Certaines annonces sont peut être pas rédigées comme elles devraient, c'est pas ma spécialité.

        0
  4. Mdt
     

    Bonjour 

    je viens de lire tous les messages, malgré toutes mes tentatives, je n’arrive toujours pas à retrouver market place, je m’en servais pour mettre en vente les maisons de mes clients.. je sais plus comment faire 

    0
    1. MPMP10 Messages postés 47329 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 956
       

      Bonsoir,

      Il n'y pas de solution miracle, sur les réseaux sociaux.

      0
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    Posez votre question
  6. MPMP10 Messages postés 47329 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 956
     

    Bonjour,

    Il n'y pas de solution miracle, il faut voir ça avec Facebook comme expliquer et dans ce domaine seul Facebook est en mesure de pouvoir modifier sont choix ou pas.

    La réponse est donnée ici :

    Marketplace n’est pas disponible pour vous

    Il est possible que vous voyiez ce message si vous avez récemment rejoint Facebook, si Marketplace n’a pas été lancé dans votre pays ou si votre compte ne répond pas à nos critères d’éligibilité. Pour en savoir plus, visitez nos pages d’aide.

    https://fr-fr.facebook.com/help/2193854224216494/?helpref=related_articles


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    1. mootmootdu62 Messages postés 16 Statut Membre
       

      Hello, merci pour ton retour, cela fais 2 ans que je sui sur Market Place je n'ai jamais eu ce soucis :/ et je suis toujours en France.

      Merci :)

      0
    2. MPMP10 Messages postés 47329 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 956 > mootmootdu62 Messages postés 16 Statut Membre
       

      De rien

      Oui, mais on n'y peut rien ici…

      Comme expliquer juste au-dessus et peu importe la date d'inscription, il faut voir ça avec Facebook, seul Facebook peu corriger le tir s'il s'agit d'une erreur, donc il n'y a pas d'autres options que de voir ça avec Facebook.

      0
    3. mootmootdu62 Messages postés 16 Statut Membre > MPMP10 Messages postés 47329 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Je comprend, merci pour l'info, je ne trouve pas de lien pour les joindre directement.. et quand je veut faire un recours je n'ai aucune proposition ^^ est ce que tu aurais un lien ? stp

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    4. MPMP10 Messages postés 47329 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 956 > mootmootdu62 Messages postés 16 Statut Membre
       

      Dans le lien que je vous ai donné en première réponse !

      Si vous pensez que nous avons fait une erreur, vous pouvez remplir ce formulaire pour nous demander de réexaminer votre annonce.

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    5. Jack
       

      Bonsoir

      Je n'arrive plus à faire des transactions avec Marketplace.  Je ne pense pas avoir publié des annonces qui ne correspondent pas aux critères de marketplace.  Je souhaite donc que vous réexaminiez mon souci 

      Merci

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