La passerelle par défaut n'est pas disponible. Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un nouvel ordi (Lenovo Ideapad 730s) et ma connexion au réseau échoue au bout de quelques minutes. Je me suis connecté à plusieurs reprises sur différents réseaux (maison, Université, travail), mais la connexion fini toujours par planter. Lorsque je fais "Exécutez les diagnostics réseau de Windows", je reviens toujours au même message : "La passerelle par défaut n'est pas disponible."

Help, tous mes cours universitaires sont maintenant en ligne dû à la COVID-19 et mon PC ne tient pas le coup !  ????

MERCIIII


Configuration: Android / Chrome 80.0.3987.132

kaneagle · Answer

Bonjour,

Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin) et valide.

Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

Redémarre le pc.

----------------------------------------------------------------------------

Si le problème persiste:    
Vérifie le protocole internet:
Touche windows + R
Tape --> control panel et OK. 

Centre de réseau et partage
Modifier les paramètres de la carte
Fais clic droit sur connexion wireless
Propriétés 
Sélectionne --> Protocole Internet version4 (TCP/IPv4) 
Clique sur --> Propriétés 
Vérifie que ces deux cases soient bien cochées: 
--> Obtenir une adresse IP automatiquement 
--> Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement

Fais de même avec Protocole Internet version6 (TCP/IPv6)

kaneagle · Answer

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Donne le no. d'identification de matériel de  la carte wireless
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

----------------------------------------------------------------------

Windows est à jour ?

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK.

C'est quoi la version ?

kaneagle · Answer

Ce no. correspond à la carte vidéo et non pas à la carte wireless. Le pc est neuf ? Pour mettre Windows 10 à jour (version 1909): Connecte le pc avec le fil réseau (ethernet) directement sur le modem ou routeur Télécharge ceci -->> MediaCreationTool1909 <<-- Lance-le Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

kaneagle · Answer

Je télécharge Windows10, comme proposé 

Il faut que le pc soit branché pour accéder au web !

kaneagle · Answer

Pour l'instant, le téléchargement se fait

À partir d'un autre pc ?

------------------------------------------------------------------------------

Pour un pilote, c'est possiblement l'un de ces 2 :
--> Intel 
--> Realtek

kaneagle · Answer

OK.

LerouxGe · Answer

Salut kaneagle,
Bientôt une heure depuis la mise à jour de Windows10 et Internet fonctionne toujours !
Merci pour ta précieuse aide !  :)

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne journée.

La passerelle par défaut n'est pas disponible.

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