La passerelle par défaut n'est pas disponible [Résolu/Fermé]

Signaler
-
 Romain -
Bonjour,

j'ai un problème de connexion en wifi à Internet :
mon PC, connecté via Ethernet, accède très bien au net (d'où ce message)
les autres appareils (téléphone, ordinateur portable, tablettes), habituellement connectés en wifi, repèrent le réseau de la Livebox, s'y connectent, mais refusent ensuite d'accéder au net :
  • depuis l'ordinateur portable, j'ai lancé la résolution de problèmes, et on me dit que "la passerelle par défaut n'est pas disponible".
  • le téléphone me dit qu'il se connectera sitôt que "le réseau sera de meilleure qualité"

Je ne pense donc pas que le problème vienne des appareils, mais plutôt de la Livebox. Je l'ai redémarrée plusieurs fois, mais le problème persiste depuis hier.
Quelqu'un aurait-il une idée ou un conseil bienvenus ?

Cordialement,

Antoine

1 réponse

Messages postés
80522
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
13 septembre 2020
11 522
Bonjour,
  • Ferme le pc
  • Débranche la box de la prise murale
  • Attend quelques minutes
  • Rebranche la box sur la prise murale
  • Attends que les led soient toutes allumés
  • Démarre le pc.


Si le problème persiste:
  • Touche Windows + X puis sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin) et valide.
  • Tape ces commandes en validant par Entrée entre chaque:

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog


Puis redémarre l'ordinateur.


Si ça ne fonctionne toujours pas:
  • Touche windows + R puis
    control panel
    et OK.
  • Centre de réseau et partage
  • Modifier les paramètres de la carte
  • Faire clic droit sur connexion wifi
  • Propriétés
  • Sélectionne --> Protocole Internet version4 (TCP/IPv4)
  • Clique sur --> Propriétés
  • Vérifie que ces deux cases soient bien cochées:
    • Obtenir une adresse IP automatiquement
    • Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement
  • Fais de même avec Protocole Internet version6 (TCP/IPv6)



69
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 60651 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Messages postés
80522
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
13 septembre 2020
11 522
De rien.
Bonne journée.

Un vrai support simple, pedago et efficace, vraiment super et plus qu'utile quand on n'est pas informaticien et que l'on se retrouve bloqué. Merci encore !
Bonjour.
Pour ma part, apres toutes les opérations, le problème persiste. Wifi fonctionnel mais par câble : passerelle par défaut inaccessible.
????
Si quelqu’un a une solution...
Merci
Messages postés
10
Date d'inscription
jeudi 10 octobre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
24 juillet 2019
> Dams27911
j'avais le même problème, jamais résolu même avec ces propositions. Ce qui marche pour moi c'est de se déconnecter du réseau sur le PC, puis de le sélectionner dans la liste des réseaux disponibles et clic droit --> oublier. Il suffit alors de se reconnecter en entrant la clé wifi.
>
Messages postés
10
Date d'inscription
jeudi 10 octobre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
24 juillet 2019

Bonjour a tous, je pose ce message là. Rien de toutes les solutions (pleins de forums différents)que j'ai pu essayer n'ont marché. Mon réseau alterne entre pas d'internet à connecté, mais ne marche pas. J'ai un pc fixe sous wds 10 et ma connexion est câblée. J'ai par exemple essayer un peu toutes les commande cmd, changer les Ip de ipv4 et ipv6. Cela n'a pas marché je lai est donc remis en automatique. J'ai essayer de désinstaller la carte ethernet et de la remettre... En ce moment ma connexion est repassée en "limité" sachant que je n'ai évidemment pas définie de connexion limité.j'espère de tout mon cœur que quelqu'un pourra traiter ma demande. Merci beaucoup