La passerelle défaut n'est pas disponible

Fermé
VALGRA - 20 avril 2020 à 17:13
kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 - 21 avril 2020 à 12:31
Bonjour,
Alors voilà, j'utilise un ordinateur portable avec une connexion CPL par ma box.
Je l'ai depuis hier et tout allait bien jusqu'aujourd'hui, lorsqu'un des voyants du CPL ne marche plus et mon ordinateur n'arrive plus à identifier le réseau éthernet.
J'ai essayé de priorisé l'iPv4 en enlevant l'iPv6 dans mes priorités Ethernet. Mais rien n'a changé. J'ai essayé un ipconfig/release et un ipconfig/renew et toujours rien.
J'ai même essayé de désinstaller des cartes réseaux xxx n°2 mais par peur de me tromper je ne suis pas allé au bout.
Allons à la plus simple des démarches, j'ai reboot ma box et mes CPL un à un et ça n'a pas fonctionner.

Ainsi mon problème, lorsque je diagnostique l'Ethernet : "La passerelle réseau n'est pas disponible"
L'état de Ethernet :
-Connectivité iPv4 : Pas d'accès Réseau
-Connectivité iPv6 : Pas d'accès Réseau

Je vous laisse mon ipconfig/all :

Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : DESKTOP-DMS1S2H
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 1 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 4C-34-88-F6-E2-9A
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 3 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 4E-34-88-F6-E2-99
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 08-62-66-B7-AB-FF
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.20(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.254
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 4C-34-88-F6-E2-99
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::5404:1574:c73b:81e9%5(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.26(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : lundi 20 avril 2020 16:50:15
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : jeudi 30 avril 2020 16:54:45
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.0.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 72103048
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-25-95-9E-6F-08-62-66-B7-AB-FF
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 212.27.40.240
212.27.40.241
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 4C-34-88-F6-E2-9D
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui


Si quelqu'un pourrait me venir en aide cela serait vraiment aimable.
Merci

4 réponses

kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 281
Modifié le 20 avril 2020 à 17:27
Bonjour,

Vérifie le protocole internet:
Touche windows + R
Tape --> control panel et OK.

Centre de réseau et partage
Modifier les paramètres de la carte
Fais clic droit sur connexion wireless
Propriétés
Sélectionne --> Protocole Internet version4 (TCP/IPv4)
Clique sur --> Propriétés
Vérifie que ces deux cases soient bien cochées:
--> Obtenir une adresse IP automatiquement
--> Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement

Fais de même avec Protocole Internet version6 (TCP/IPv6)

Par la suite, fais de même avec connexion ethernet pour (TCP/IPv4) et (TCP/IPv6)



Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Si ca ne fonctionne pas, essaie ces 8 commandes:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin) et valide.

Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog


0
Merci de ta réponse.
Malheureusement j'ai essayé les deux méthodes et ça ne marche toujours pas.
Je ne sais que faire, je ne pense pas que les CPL déconnent car ils sont connectés au réseau en résulte du voyant sur ceux-ci.
Mais seulement en seul n'est pas allumé.
0
Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 623
20 avril 2020 à 18:25
Salut,

C'est des CPL.. ça ne m'étonne même pas, plus sujet à problème qu'autre chose ces trucs là et parfois, on ne sait même pas l'expliquer.

Débrancher les et rebranches les, essaie de les resynchroniser si besoin.

Je ne serai pas étonné qu'un élément sur ton réseau électrique perturbe le fonctionnement des CPL...
0
VALGRA > Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021
20 avril 2020 à 18:43
Oui c'est vrai mais bon je suis loin de la box et c'était le seul moyen d'avoir un bon réseau autre que par Wi-Fi en ayant l'Adsl, si tu connais un autre moyen d'avoir une bonne connexion sans Ethernet, je suis preneur :)
Merci
0
Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 623 > VALGRA
20 avril 2020 à 23:57
si tu connais un autre moyen d'avoir une bonne connexion sans Ethernet, je suis preneur :)

Il y en a pas, en dehors de l'Ethernet. Le "CPL" ne fait pas parti des bonnes solutions : ce n'est pas pour rien qu'on câble les habitations récentes avec des fiches dans chaque pièce...

Le CPL est beaucoup trop influencé par les perturbations sur le réseau électrique, les fluctuations de courant, etc.

J'ai déjà vu des CPL fonctionner par intermittence sur le simple fait d'allumer les plaques de cuisson en vitrocéramique, par exemple... ou parce que à un moment un ballon d'eau chaude tirait plus de courant... ou parce qu'un aspirateur fonctionnait, etc, etc... Bref, énormément de facteurs qui peuvent "pourrir" le fonctionnement d'un CPL et rendre son utilisation plus problématique que pratique...

Si les CPL posent de réels problèmes, la seule solution fonctionnelle restera de passer par un câble Ethernet...
0
phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323
20 avril 2020 à 18:20
Bonjour
Il faudrait essayer de réappairer les CPL.
Il doit y avoir la façon de faire sur la notice de ceux-ci.
0
Il fallait bien réapparaier les deux CPL merci du conseil ;)
0
phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323 > VALGRA
21 avril 2020 à 11:05
C'est un grand classique des CPL ....
0
kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 281
21 avril 2020 à 12:31
Si tout est correct, met le sujet résolu.

0