HARD DISK SECURITY LOCK

Bonjour,
Mon père a un Lenovo Ideapad avec Windows 10 , malheureusement il est atteint d'Alzheimer depuis quelques temps, il a oublié son mot de passe.
Nous avons essayé de taper des mots qui pouvaient fonctionner, mais il y a une protection qui a bloqué le disque dur. L'ordi est désormais inutilisable.
(Mon père non plus) Je voudrais pouvoir l'utiliser, mais au démarrage je n'ai que l'affichage suivant. Je suis allé chez un dépanneur qui m'a dit de voir avec Lenovo. Appel au SAV Lenovo qui me dit de voir avec un informaticien pour réinstaller Windows, chose impossible puisque aucune action n'est possible.
J'ai essayé toutes les touches F.. Echap, Supp...rien n'est actif.

Merci beaucoup, si quelqu'un peut me donner une marche à suivre, je suis dans une impasse !