CERROJO DE SEGURIDAD PARA DISCO DURO
Hola,
Mi padre tiene un Lenovo Ideapad con Windows 10, lamentablemente él ha estado sufriendo de Alzheimer desde hace un tiempo, ha olvidado su contraseña.
Hemos intentado escribir algunas palabras que podrían funcionar, pero hay una protección que ha bloqueado el disco duro. La computadora ahora es inutilizable.
(Mi padre tampoco) Me gustaría poder usarla, pero al arrancar solo aparece la siguiente pantalla. Fui a un técnico que me dijo que hablara con Lenovo. Llamé al servicio de atención al cliente de Lenovo, que me dijo que consultara a un informático para reinstalar Windows, lo cual es imposible ya que no se puede realizar ninguna acción.
He probado todas las teclas F.. Esc, Supr... nada está activo.
Muchas gracias, si alguien puede darme un procedimiento a seguir, estoy en un callejón sin salida.
Mi padre tiene un Lenovo Ideapad con Windows 10, lamentablemente él ha estado sufriendo de Alzheimer desde hace un tiempo, ha olvidado su contraseña.
Hemos intentado escribir algunas palabras que podrían funcionar, pero hay una protección que ha bloqueado el disco duro. La computadora ahora es inutilizable.
(Mi padre tampoco) Me gustaría poder usarla, pero al arrancar solo aparece la siguiente pantalla. Fui a un técnico que me dijo que hablara con Lenovo. Llamé al servicio de atención al cliente de Lenovo, que me dijo que consultara a un informático para reinstalar Windows, lo cual es imposible ya que no se puede realizar ninguna acción.
He probado todas las teclas F.. Esc, Supr... nada está activo.
Muchas gracias, si alguien puede darme un procedimiento a seguir, estoy en un callejón sin salida.
1 respuesta
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Hola,
Primero hay que aclarar las cosas: la contraseña proviene del propio disco duro, es una contraseña ATA en la seguridad del disco duro.
No es ni una contraseña del BIOS ni una contraseña de un sistema operativo.
¿De qué marca es este disco duro?
Si no lo sabes, mira en el BIOS el nombre del disco y cópialo aquí.
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¿Nuestras diferencias? Es nuestra mayor oportunidad para abrirnos a la vida. (Roland Poupon)
