Box et fixe

Résolu/Fermé
bollo1 Messages postés 985 Date d'inscription mardi 5 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 - 23 oct. 2019 à 12:00
bollo1 Messages postés 985 Date d'inscription mardi 5 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 - 23 oct. 2019 à 12:40
Bonjour à tout le monde,
J'ai actuellement un forfait chez SFR pour une box (internet) et une ligne pour téléphone fixe. J'ai également un forfait SFR pour un mobile.
J'aurais voulu savoir s'il était possible de supprimer le téléphone fixe et ne garder que la boxe, si c'est dissociable. Je paie pour la boxe et la ligne fixe , environ 26€.
Merci d'avance pour vos conseils et vos informations.
Cdlt.



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3 réponses

fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 960
23 oct. 2019 à 12:15
Bonjour,

Non, c'est impossible. C'est un pack indissociable.
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Pierr10 Messages postés 12442 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 26 décembre 2024 5 151
23 oct. 2019 à 12:31
Bonjour,

Votre demande n'est pas claire.

Je suppose que vous avez une box avec l'offre triple play classique (internet + télévision + téléphone) et vous semblez n'utiliser qu'internet, vu que vous ne parlez pas de télévision.
Les services ne sont probablement pas dissociables et je ne crois pas qu'il y ait des FAI qui le fassent. En général, il y a des options sur la télévision, mais rien pour la téléphonie.
Comme vous avez un téléphone mobile vous n'utilisez pas la téléphonie fixe. C'est votre choix. En fait c'est une situation très courante. Mais si vous décidez de brancher un téléphone fixe, ça ne vous coûtera pas un centime (utile en cas de panne du smartphone).
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bollo1 Messages postés 985 Date d'inscription mardi 5 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 80
23 oct. 2019 à 12:40
Bonjour à tous les deux,
Merci pour vos réponses et vos explications. Ça répond exactement à ma question et je vous en remercie.
Une précision quand même, dans mon forfait, j'ai la box ( internet) , le téléphone fixe, mais je n'ai pas l'option télévision.
Encore merci à tous les deux fermiparadoxx et Pierr10 pour votre aide.
Cordialement.
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