Problème avec mon nouveau casque.

Bonjour, j'ai acheté récemment le casque Nubwo N7, j'ai voulu le tester et lorsque j'ai branché les deux jacks pour le son et le micro rien ne marche. Je n'ai pas de son et mon micro ne fonctionne pas. Je voulais voir via discord si ce n'était juste pas parce que j'avais oublié de changer de périphérique mais ça n'a rien changer.

Quelqu'un aurait une idée de quoi ça pourrait venir ?