Problème de grésillement en bluetooth sur casque [Fermé]

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Bonsoir

J'ai récemment acheté sur ldlc le casque Bose On-Ear, je l'ai reçu aujourd’hui tout content je l'ouvre et le teste directement sur mon telephone, il marche sans problème avec une qualité de son au rendez-vous mais je rencontre néanmoins un problème assez gênant, en effet quand je connecte le casque en bluetooth directement sur mon telephone et lorsque je régle le volume du son j'entend un léger grésillement mais qui s'entend quand meme assez meme avec la musique, je précise que cela ne se produit que lorsque je régle le volume du son.

Merci

2 réponses

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Re..
C'est bizarre cette affaire ^-^ .. tiens nous au courant quand tu auras échangé le casque.... merci pour le retour
Bonne journée
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Merci

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8 mai 2017

j'ai reçu aujourd’hui un nouveau casque que ldlc m'avais envoyer et il s’avère que meme avec un nouveau le problème persiste, cela est donc un problème logiciel mais après pour trouver d'un viens le problème, cela reste un mystère.
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Bonsoir,
le réglage du volume sonore s'effectue par touche +/- ou par un bouton rotatif ?
Si c'est par un bouton rotatif, il s'agit du potentiomètre qui "crachote" un peu et ce n'est pas normal pour une casque neuf.
Sinon, essayez le casque sur un PC.
Si le problème persiste faites marcher la garantie.
Cordialement

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dans ce cas, essayer le casque sur un autre tel (une autre marque) et sur un PC.
J'insiste, car généralement Bose offre d'excellents produits.
Si le problème disparaît sur un tel différent, cela indique que vous avez peut être un problème au niveau du module Bluetooth de votre téléphone.
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8 mai 2017

je testerais demain sur un autre telephone car je n'ai que des IPhone chez moi mais j'ai testé sur IPhone 6, SE et 4 et le problème persiste
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Dans ce cas, inutile d'insister si tu as déjà essayé sur plusieurs tel... contacte le vendeur pour un retour SAV
Bonne soirée
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Ok bonne soirée
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8 mai 2017

j'ai pu tester le casque sur plusieurs telephone android et la aucun problème, cela ne semble se produire que sur les IPhone, cela est vraiment étrange mais je le renverrai en SAV pour être sur.