Données mobiles

Alane38 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
louisou17 Messages postés 784 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je voudrais savoir comment ce passe les données mobiles journalières et aussi j'ai un forfait de 2Go mais j'ai téléchargé WhatsApp app sur mon téléphone qui est un Wiko Lenny3 et j'ai reçu un message de free (mon opérateur) qui dit que mon encours des données mobiles est supérieur a 10€.
Alors que j'étais a 0,20Gb et que j'étais même pas a la moitié de mon forfait, pourquoi ?

Merci pour votre aide j'espère recevoir une nouvelle dans pas longtemps.

PS : j'ai 15 ans.
Merci.

1 réponse

Pierr10 Messages postés 13208 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 429
 
Bonsoir

Un forfait à 2 Go chez Free ? Je n'en ai pas entendu parler !
https://www.monpetitforfait.com/free-mobile/forfaits-free-mobile
(Le forfait à 2 € et 50 Mo de données est source de problèmes)

Quoiqu'il en soit, il faut suivre sur le smartphone la consommation des données (dans les paramètres). Le plus sage est de définir un seuil d'alerte. Je ne pense pas qu'il existe une évaluation journalière de la consommation ; c'est normalement un cycle mensuel.

Concernant WhatsApp, c'est un consommateur de données, surtout si on transmet des photos.

Vérifie bien que tu n'as pas un petit forfait à 2 € avec 50 Mo de data. Si c'est le cas, il faut privilégier le wifi pour toutes les activités.
Pour plus de sûreté, il est possible de désactiver les données mobiles dans le compte Free Mobile : http://mobile.free.fr/assistance/1021.html
Il vaut mieux garder simultanément les données mobiles activées sur le téléphone pour pouvoir utiliser l'option "MMS illimités".

Je pense que c'est l'essentiel de ce qui peut être fait.

Bonne soirée
2
Alane38 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,
Merci de votre aide, je comprends mieux maintenant pourquoi j'ai dépassé le forfait.
0
louisou17 Messages postés 784 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   388
 
bonjour , sur mon redmi Note 7 en tirant la barre de notifs j'ai la consso journalière !
0