Données mobiles

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Alane38 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 19 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2019 - 19 août 2019 à 23:34
louisou17 Messages postés 763 Date d'inscription mardi 17 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2023 - 20 août 2019 à 16:59
Bonjour, je voudrais savoir comment ce passe les données mobiles journalières et aussi j'ai un forfait de 2Go mais j'ai téléchargé WhatsApp app sur mon téléphone qui est un Wiko Lenny3 et j'ai reçu un message de free (mon opérateur) qui dit que mon encours des données mobiles est supérieur a 10€.
Alors que j'étais a 0,20Gb et que j'étais même pas a la moitié de mon forfait, pourquoi ?

Merci pour votre aide j'espère recevoir une nouvelle dans pas longtemps.

PS : j'ai 15 ans.
Merci.

1 réponse

Pierr10 Messages postés 12338 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 5 145
Modifié le 20 août 2019 à 00:33
Bonsoir

Un forfait à 2 Go chez Free ? Je n'en ai pas entendu parler !
https://www.monpetitforfait.com/free-mobile/forfaits-free-mobile
(Le forfait à 2 € et 50 Mo de données est source de problèmes)

Quoiqu'il en soit, il faut suivre sur le smartphone la consommation des données (dans les paramètres). Le plus sage est de définir un seuil d'alerte. Je ne pense pas qu'il existe une évaluation journalière de la consommation ; c'est normalement un cycle mensuel.

Concernant WhatsApp, c'est un consommateur de données, surtout si on transmet des photos.

Vérifie bien que tu n'as pas un petit forfait à 2 € avec 50 Mo de data. Si c'est le cas, il faut privilégier le wifi pour toutes les activités.
Pour plus de sûreté, il est possible de désactiver les données mobiles dans le compte Free Mobile : http://mobile.free.fr/assistance/1021.html
Il vaut mieux garder simultanément les données mobiles activées sur le téléphone pour pouvoir utiliser l'option "MMS illimités".

Je pense que c'est l'essentiel de ce qui peut être fait.

Bonne soirée
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Alane38 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 19 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2019
20 août 2019 à 00:34
Bonsoir,
Merci de votre aide, je comprends mieux maintenant pourquoi j'ai dépassé le forfait.
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louisou17 Messages postés 763 Date d'inscription mardi 17 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2023 387
20 août 2019 à 16:59
bonjour , sur mon redmi Note 7 en tirant la barre de notifs j'ai la consso journalière !
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