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Huawei bloqué plus accès au clavier [Résolu/Fermé]

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mardi 9 juillet 2019
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10 juillet 2019
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 Cathy -
Bonjour
Ma fille vient de bloquer son tel... Nous avons essayé d'enlever la carte sim et avons réinitialisé... mais rien. Impossible d'accéder aux paramètres et donc impossible de dévérouiller le tel. On dirait qu'elle a touché les paramètres "clavier" et plus rien n'apparait. Merci par avance
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1 réponse

Réponse 1 / 1
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jeudi 4 juillet 2019
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7 juin 2020
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Bonsoir CE06160,

Pouvez vous déjà me dire le modèle du Huawei il vous plaît ?

Dans le cas présent, il faudrait le réinitialiser par le terminal.
Attention, cela supprime absolument toutes les données présentes sur le téléphone (comptes connectés, applications, images, ect...)

Si vous voulez le faire, demandez moi, j'ai un Huawei moi aussi, donc je sais comment y procéder.

Bien à vous,

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mardi 9 juillet 2019
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10 juillet 2019
Merci pour votre réponse. Nous avons, suite à vos renseignements, trouvé un tuto qui a permis de ré initialiser le tel... Il est vide mais il fonctionne. Merci encore. Bonne journée
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jeudi 4 juillet 2019
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7 juin 2020
 6 >
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10 juillet 2019
D'accord, bonne journée
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jeudi 17 octobre 2019
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17 octobre 2019
Bonsoir, jai du réinitialiser mon téléphone mais quand je le redémarre il me demande de me connecter avec une adresse google qui a déjà été synchronisé avec cette appareil pour ca pas de soucis j'ai mes mot de passe mais je n'arrive pas a afficher le clavier ca me met la commence vocal quand je clic sur le champ pour écrire l'adresse mail et il ne se passe rien quand je clic sur la croix en haut à droite. Pourriez vous m'aider s'il vous plaît ?
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Bonjour ma fille vient de bloqué son téléphone portable Huawei y5 2019 en mettant un schéma elle la bloquer car elle sait plus ce qu'elle avait mis comme schéma
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