Huawei bloqué plus accès au clavier

Résolu/Fermé
CE06160 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 9 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2019 - 9 juil. 2019 à 15:53
 Cathy - 25 mai 2020 à 13:17
Bonjour
Ma fille vient de bloquer son tel... Nous avons essayé d'enlever la carte sim et avons réinitialisé... mais rien. Impossible d'accéder aux paramètres et donc impossible de dévérouiller le tel. On dirait qu'elle a touché les paramètres "clavier" et plus rien n'apparait. Merci par avance

1 réponse

Slickk Messages postés 73 Date d'inscription jeudi 4 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2020 45
9 juil. 2019 à 21:43
Bonsoir CE06160,

Pouvez vous déjà me dire le modèle du Huawei il vous plaît ?

Dans le cas présent, il faudrait le réinitialiser par le terminal.
Attention, cela supprime absolument toutes les données présentes sur le téléphone (comptes connectés, applications, images, ect...)

Si vous voulez le faire, demandez moi, j'ai un Huawei moi aussi, donc je sais comment y procéder.

Bien à vous,

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CE06160 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 9 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2019
10 juil. 2019 à 10:18
Merci pour votre réponse. Nous avons, suite à vos renseignements, trouvé un tuto qui a permis de ré initialiser le tel... Il est vide mais il fonctionne. Merci encore. Bonne journée
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Slickk Messages postés 73 Date d'inscription jeudi 4 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2020 45 > CE06160 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 9 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2019
10 juil. 2019 à 10:29
D'accord, bonne journée
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Ludivine84_1604 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 17 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2019
17 oct. 2019 à 22:52
Bonsoir, jai du réinitialiser mon téléphone mais quand je le redémarre il me demande de me connecter avec une adresse google qui a déjà été synchronisé avec cette appareil pour ca pas de soucis j'ai mes mot de passe mais je n'arrive pas a afficher le clavier ca me met la commence vocal quand je clic sur le champ pour écrire l'adresse mail et il ne se passe rien quand je clic sur la croix en haut à droite. Pourriez vous m'aider s'il vous plaît ?
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Bonjour ma fille vient de bloqué son téléphone portable Huawei y5 2019 en mettant un schéma elle la bloquer car elle sait plus ce qu'elle avait mis comme schéma
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