Problème d'impression Epson XP-255

Fermé
Camille - 25 mai 2019 à 21:25
madmyke Messages postés 51021 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 janvier 2023 - 1 nov. 2020 à 16:46
Bonjour,

Lors de la tentative de ma mère d'imprimer le rapport d'imprimante pour avoir le code de WiFi Direct, il se trouve que soit elle imprime la moitié mais pas correctement (alors que le niveau d'encre est bon) ou qu'elle n'imprime rien du tout.
Est-ce normal ? Comment peut-on régler ce problème ?

Merci d'avance.


Configuration: Android / Chrome 74.0.3729.157
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2 réponses

Garriks82 Messages postés 33 Date d'inscription samedi 25 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2019 13
26 mai 2019 à 03:08
Bonjour.
Veuillez recharger du papier dans l imprimante.
Puis acceder a l utilitaire de nettoyage qui se trouve dans la barre de tache ( bas d ecran ,a droite )
cliquer sur verification des buses .
Puis nettoyage des tetes,
Et enfin alignement des tetes
NB : suivez toujours les instructions qui s affiche a l ecran.a chaque fois que vous cliquer sur un parametre .
Apres ces manipulation tout devra rentrer en ordre .
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Bonjour Garriks82

Merci beaucoup pour vos explications qui m'ont étées très utiles ;)
Très bon dimanche et prenez soin de vous et de vos proches.
Agnès
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