Problème d'impression Epson XP-255

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Bonjour,

Lors de la tentative de ma mère d'imprimer le rapport d'imprimante pour avoir le code de WiFi Direct, il se trouve que soit elle imprime la moitié mais pas correctement (alors que le niveau d'encre est bon) ou qu'elle n'imprime rien du tout.
Est-ce normal ? Comment peut-on régler ce problème ?

Merci d'avance.


Configuration: Android / Chrome 74.0.3729.157

2 réponses

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3 juin 2019
12
Bonjour.
Veuillez recharger du papier dans l imprimante.
Puis acceder a l utilitaire de nettoyage qui se trouve dans la barre de tache ( bas d ecran ,a droite )
cliquer sur verification des buses .
Puis nettoyage des tetes,
Et enfin alignement des tetes
NB : suivez toujours les instructions qui s affiche a l ecran.a chaque fois que vous cliquer sur un parametre .
Apres ces manipulation tout devra rentrer en ordre .
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Bonjour Garriks82

Merci beaucoup pour vos explications qui m'ont étées très utiles ;)
Très bon dimanche et prenez soin de vous et de vos proches.
Agnès
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Bonjour

Merci d'avoir participé à ce forum.
Il semble que votre problème ai trouvé une réponse.

Si la réponse vous satisfait je vous invite à la mettre en résolue, c'est très simple.

Merci de cliquer sur >CE LIEN<

PS: Si vous l'avez résolu vous même, il pourrait être intéressant de poster la solution pour les autres internautes.

Cordialement
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