Pb avec canon pixma 495 [Fermé]

Signaler
Messages postés
1027
Date d'inscription
vendredi 30 octobre 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
5 août 2020
-
Messages postés
1027
Date d'inscription
vendredi 30 octobre 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
5 août 2020
-
Bonjour. Dès lors que je veux scanner j'ai ce message: " l'imprimante est en cours d'utilisation ou une erreur s'est produite. vérifiez l'état. le pilote du serveur va être fermé."

"Code:2, 140, 21".

Merci.

PS: à noter que j'ai réinstallé les pilote à partir du lien officiel.
2: j'ai vu sur ccm qu'un autre camarade a eu le même pb que moi sans solution...

2 réponses

Messages postés
44413
Date d'inscription
lundi 21 janvier 2008
Statut
Modérateur
Dernière intervention
9 août 2020
8 645
Bonjour

A noter que 495 désigne plusieurs modèle, votre inforamtion est incomplète.
Plusieurs liens et suggestion de solution :

1 ICI
2 ICI
bav
Messages postés
1027
Date d'inscription
vendredi 30 octobre 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
5 août 2020
6
Bonjour. Le pilote est le même. Pour l'imprssion j'ai le voyant orange restant allumé.
En vous remerciant.
Messages postés
1027
Date d'inscription
vendredi 30 octobre 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
5 août 2020
6
Le matériel est sous garantie, je vais ramener l'imprimante.