Rayure impression epson XP-247

Fermé

fabgege Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 10 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2018 - 10 mai 2018 à 10:14
charles - 25 mai 2018 à 11:34

Bonjour,

après quelques impressions correct l'imprimante Epson XP-247 c'est mise à imprimer avec des rayures blanches sur les documents. Ce qui rend les documents illisible.
Après avoir changé les cartouches (origine Epson et adaptable) les rayures sont toujours la.
J'ai également désinstaller et re installer l'imprimante sur l'ordinateur mais toujours rien.
Avez vous une solution pour ce problème?

Merci par avance

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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 861
10 mai 2018 à 10:22

Bonjour,
Effectuer un nettoyage des têtes d'impression.

fabgege Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 10 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2018
10 mai 2018 à 10:25

je suis vraiment nul en informatique. Je ne sait pas comment s'effectue cette opération

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 861
10 mai 2018 à 11:02

Je ne connais pas cette imprimante, mais d'un manière générale sur les Epson, à partir du tableau de bord de l'imprimante, repérer la touche "clé et tournevis" pour atteindre l'utilitaire de nettoyage.

charles
25 mai 2018 à 11:34

bonjour, j ai le meme probleme avc mon imprimante xp 247
j ai effectué un nettoyage des buses et tous ce que je pouvais nettoyer ou aligner, rien n y fait.
le test du nettoyage de buse, me sors un page ou les trais des couleurs sont nickel, mais le noir il y a encore des rayures blanches.
malgré le fait que j ai fait au moins une dizaine de nettoyage de buses!!!!
merci d avance pour vos reponses

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