Cable console

Bonjour,
j'ai un petit problème avec mon câble console et mon switch je ne parvient pas à accéder à l'HyperTerminal avec le câble console.
Lorsque je vais sur le terminal donc je choisi le port com désiré et rien ne se passe aucune information n'apparais.. ni même "switch>"
j'ai un switch:
Cisco-ws-c2960-24tt-l - CATALYST 2960
ainsi qu'un câble console : série USB FTDI.

merci d'avance
Cordialment