Mon imprimante Epson ne photocopie plus

Bonjour,

J'ai acheté une imprimante Epson expression Home 245 il y a tout juste un an et depuis 15 jours celle-ci ne fonctionne plus. En effet, il y a 15 jours elle n'imprimait qu'une phrase sur deux. Je pensais que c'était un problème d'encre puisque je n'en avais presque plus. J'en ai racheté et depuis c'est pire ! J'ai nettoyé les buses, rien à faire..
Et aujourd'hui, j'ai tenté d'imprimer une feuille d'erreur, l'imprimante ne réagit pas. L'encre bouge à l'intérieur mais les feuilles ne bougent même pas. Pareil pour les photocopies, les feuilles restent en haut de l'imprimante et rien ne se passe.
J'ai vraiment besoin d' aide, je vous remercie d'avance !