Imprimante qui ne fait pas de photocopie

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isa0164 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 12 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2013 - 12 sept. 2013 à 20:58
Utilisateur anonyme - 15 sept. 2013 à 14:38

bonjour a tous
alors voila j ai une imprimante canon pixma 4150 je peux imprimer a partir de mon ordi mais des que je veux faire une photocopie direct avec l imprimante ,l imprimante se met en route fait comme si elle imprime mais la feuille reste blanche
j ai changer ma cartouche de noir elle est neuve mais celle de couleur est presque vide
meme une photocopie en noir et blanc cela fait pareil ,page vierge
merci de votre aide

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Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante - Forum Windows 10
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1 réponse

Réponse 1 / 1

Utilisateur anonyme
15 sept. 2013 à 14:38

Bonjour,

Si l'imprimante imprime correctement les documents sur l'ordinateur, c'est que ce n'est pas un problème d'impression mais de scanner.

As-tu essayé de voir si les documents sont scannés correctement, en utilisant PAINT par exemple ("A partir d'un scanner ou d'un app photo..") ???

Cordialement à tous et surtout à ceux qui suivent mes interventions....

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