Imprimante ne photocopie plus

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Marie240861 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 11 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2017 - 11 sept. 2017 à 17:25
Marie240861 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 11 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2017 - 12 sept. 2017 à 18:38
Bonjour j'ai une imprimante hp, j'ai donc achetée des cartouches hp.
Elle ne veux plus faire de photocopie, ni en couleurs ni en noir et blanc..

Je suis tres embeter..

J'ai verifié les cartouches sont bien mises.. pouvez vous m'aider c'est assez urgent mes copies...

Cordialement
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3 réponses

Utilisateur anonyme
11 sept. 2017 à 17:50
bjr

Elle n' imprime pas ( comme une imprimante ) ou elle ne fait plus de copies ( liaison scanner - imprimante ) ?
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Marie240861 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 11 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2017 129
11 sept. 2017 à 22:31
Imprimer je ne m'en sers rarement.
Je fais souvent des copies.
Et la quand je fais une copie ca me sors une feuille blanche quand je choisis noir et blanc. Et quand je choisis copie couleur ca me sors une feuille blanche avec juste un carré de couleur bleu (bleu comme si il y avait plus d'encre bleu tres claire)
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Le souci est depuis le changement de cartouches ?

Les cartouches ne sont pas interverties ?


Sinon vous avez fait les 2 tests :

- essai d' impression d' une phrase avec des lettres de couleurs différentes

- réalisation d' un scan sans copies pour s'assurer qu 'il n' y a pas d' anomalie .
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Marie240861 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 11 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2017 129 > Utilisateur anonyme
12 sept. 2017 à 18:20
Je vais essayer l'impression et les scan je sais meme pas cmt on fait lol j'en fais jms
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