Imprimante ne photocopie plus

Marie240861 -

Bonjour j'ai une imprimante hp, j'ai donc achetée des cartouches hp.
Elle ne veux plus faire de photocopie, ni en couleurs ni en noir et blanc..

Je suis tres embeter..

J'ai verifié les cartouches sont bien mises.. pouvez vous m'aider c'est assez urgent mes copies...

Cordialement

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3 réponses

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Utilisateur anonyme
bjr

Elle n' imprime pas ( comme une imprimante ) ou elle ne fait plus de copies ( liaison scanner - imprimante ) ?
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1. Marie240861 Auteur
  
  Imprimer je ne m'en sers rarement.
  Je fais souvent des copies.
  Et la quand je fais une copie ca me sors une feuille blanche quand je choisis noir et blanc. Et quand je choisis copie couleur ca me sors une feuille blanche avec juste un carré de couleur bleu (bleu comme si il y avait plus d'encre bleu tres claire)
  
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2. Utilisateur anonyme
  
  Le souci est depuis le changement de cartouches ?
  
  Les cartouches ne sont pas interverties ?
  
  Sinon vous avez fait les 2 tests :
  
  - essai d' impression d' une phrase avec des lettres de couleurs différentes
  
  - réalisation d' un scan sans copies pour s'assurer qu 'il n' y a pas d' anomalie .
  
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3. Marie240861 Auteur
  
  @Utilisateur anonymeJe vais essayer l'impression et les scan je sais meme pas cmt on fait lol j'en fais jms
  
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Réponse 2 / 3
Marie240861 Auteur
Non les cartouches sont a leur place et oui cest la premiere fois que je change les cartouches
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Réponse 3 / 3
Marie240861 Auteur
L'impression depuis mon telephone ne fonctionne pas. Meme pas de page blanche.

Je fais nettoyage des cartouches..
J'essai tout.. c'est soit une feuille blanche qui sors ou rien...
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Imprimante ne photocopie plus

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