Hp photosmart ne copie pas.

Bonjour,
Mon imprimante HP photosmart premium ne réalise pas les photocopies. Quand j'en lance une elle semble effectuer une tâche mais cela dure des heures et il ne se passe rien. Il semblerait que ce soit le scanner qui ne fonctionne pas.
Que puis-je faire avant de la jeter, je l'ai depuis quelques mois et ne m'en suis aperçu que récemment car je réalise surtout des copies en noir sur une vieille laser qui fonctionne depuis bientôt 10 ans ?
Je remercie par avance toute bonne volonté qui résoudra ce souci.
A bientôt s'il vous plaît car il va y avoir les photos de vacances à distribuer.