ALCATEL XL 385

Résolu

gmj55 Messages postés 26 Statut Membre -
baladur13 Messages postés 47322 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 5 mars 2019 à 17:55

Bonjour,

Sur mon écran est inscrit "2nx appels" - Impossible de supprimer - Je fais comme indiqué paragraphe 61 et 62 de la notice , sans succès, puisque nulle part n'apparaissent les N° des appels et aucune rubrique "supprimer" - Qui peut m'aider à résoudre ce problème

Cordialement

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3 réponses

Réponse 1 / 3
baladur13 Messages postés 47322 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 387

Bonjour,
Quel type de téléphone avez-vous ?
Le modèle Voice (plusieurs boutons sur la base - répondeur intégré) ou le modèle sans répondeur intégré (un seul bouton sur la base) ?
nulle part n'apparaissent les N° des appels et aucune rubrique "supprimer"
????? Vous avez bien ouivert le journal de appels ?
Vous êtes sur d'avoir parcouru toute la liste des appels contenus dans le journal des appels ?
Il y a bien une rubrique "supprimer" encore faut-il avoir sélectionner l'appel en question
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1. gmj55 Messages postés 26 Statut Membre
  
  Bonjour
  Mon téléphone est Alcatel XL 385 avec répondeur intégré. Oui, j'ai bien ouvert le journal. Je vois bien les deux numéros appelants. Je ne peux que les rappeler mais pas les supprimer
  Cdt
  
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Réponse 2 / 3
baladur13 Messages postés 47322 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 387

Normalement le seul fait de consulter les N° présents dans le journal des appels supprime le message" X nx appels".
Il y a donc des messages enregistrés ailleurs
- Sur votre répondeur intégré cela devrait apparaitre sur l'indicateur de la base .
- Chez votre opérateur
Cette dernière possibilité est, normalement, affichée sur l'écran avec le symbole ci dessous
affiché en haut à droite de l'écran
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1. gmj55 Messages postés 26 Statut Membre
  
  Bonsoir - Mon répondeur (base) indique bien zéro messages - Les deux appels ont bien été lus sur les combinés mais restent bien affichés - J'ai même enlevé les piles pour voir, sans résultat. cdt
  
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2. baladur13 Messages postés 47322 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 387
  
  Avez vous ou pas le symbole mis au dessus présent sur les écrans des combinés ?
  
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3. gmj55 Messages postés 26 Statut Membre
  
  Bonjour
  Non, je n'ai pas le symbole sur les écrans des combinés - Bonne journée
  
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Réponse 3 / 3
baladur13 Messages postés 47322 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 387

Essayez cette procédure de remise aux réglages initiaux des combinés.
Elle est faite pour un XL375 mais cela devrait marcher.
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1. gmj55 Messages postés 26 Statut Membre
  
  Bonsoir - OK, çà fonctionne à nouveau - Merci pour vos réponses - Cordialement
  
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  1. baladur13 Messages postés 47322 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 387 > gmj55 Messages postés 26 Statut Membre
    
    Content pour vous...
    Cordialement.
    
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