Bonjour, le combiné affiche ; 1 NV Appel; je n'arrive pas à le supprimer ? merci de m'aider courtoisement Configuration: Windows / Firefox 57.0

Alcatel XL575 Voice duo [Résolu]

Réponse 1 / 7

Irisse

Bjr
J'ai le même problème avec le duo XL575 et impossible d'effacer les nouveaux appels manqués. Merci de me dire comment faire exactement.
Cdt

baladur13 Messages postés 47677 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 13 789

Voir le message#1

Réponse 2 / 7

baladur13 Messages postés 47677 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 13 789

Quelles sont les icônes présentes sur l'écran du combiné ?

Clignotantes ou pas ?
Qu'affiche le combiné ?

Réponse 3 / 7

baladur13 Messages postés 47677 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 13 789

Au besoin
Essayez la procédure de réinitialisation ci-dessous

Réponse 4 / 7

Irisse

Impossible de faire quoi que ce soit. Ça reste toujours sur mon écran.

baladur13 Messages postés 47677 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 13 789

Vous êtes sur(e) d'avoir fait le tour de tous les appels (20) mémorisés par le journal. ??

Votre XL575 est un modèle avec ou sans répondeur intégré (plusieurs bouton sur la base) ?

Réponse 5 / 7

baladur13 Messages postés 47677 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 13 789

Bonjour,
Il faut ouvrir le journal des appels vous y trouverez le(s) N° ayant appelé(s)
Extrait de la notice

La notice : https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/765118/16561655/version/2/file/guide_utilisateur_telephone_fixe_alcatel_xl575.pdf

lion79 Messages postés 80 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Merci, c'est ce que j'ai fait, mais comment supprimer l'appel ? il figure toujours dans le Journal et apparait sur l'écran du tél.

baladur13 Messages postés 47677 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 13 789 > lion79 Messages postés 80 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Quel modèle de XL585 avez-vous ? Avec répondeur intégré ou pas ?

Sur l'écran du combiné, à droite, l'icône représentant un bonhomme et un ? est présent ou pas ?
A mon avis vous n'avez pas parcouru la liste de tous les derniers appels.

lion79 Messages postés 80 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

merci pour votre patience !
modèle XL575 voice duo, répondeur-enregistreur.
j'ai parcouru la liste des appels.
sur l'écran du combiné il n'y a pas le bonhomme et ?
euréka! par miracle l'écran affiche de nouveau : alcatel, heure et date !
est ce parce que j'ai parcouru la liste des appels?

baladur13 Messages postés 47677 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 13 789 > lion79 Messages postés 80 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Certainement

lion79 Messages postés 80 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

merci encore
bonne journée à vous

Réponse 6 / 7

Gigi

Problème d activation répondeur enregistreur...cela ne fonctionne pas!....j'ai beau activer sur le combiné.. .

baladur13 Messages postés 47677 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 13 789

Bonsoir,
Votre Appareil est bien un XL375 Voice ? (plusieurs boutons sur la base)
Comment est réglé le répondeur ?
Vérifier qu'il est en répondeur enregistreur
Voir notice § 8.4.1. Modes répondeur enregistreur/répondeur simple
Vérifier que le nombre de sonneries qui le déclenche est sur 4 sonneries
Voir notice § 8.4.5. Modification du nombre de sonneries

Lanotice : https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/765119/16561662/version/2/file/guide_utilisateur_telephone_fixe_alcatel_xl575_voice.pdf

Gigi > baladur13 Messages postés 47677 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

Merci beaucoup, j essaierais demain pour voir si cela change quelque chose...merci encore

Réponse 7 / 7

Irisse

Oui j'ai bien fait le tour.
Oui avec répondeur intégré

Alcatel XL575 Voice duo

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