Alcatel f860 : Menu > Répertoire et Journal inactifs

Résolu/Fermé
Nadege_64 Messages postés 95 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2024 - 11 déc. 2022 à 06:33
Nadege_64 Messages postés 95 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2024 - 11 déc. 2022 à 15:48

Bonjour,

En effet, une fois cliqué sur la touche Menu, je clique sur Répertoire, rien du tout, ne pouvant enregistré un numéro et nom, ça explique plutôt cela,

par contre, le journal d'appels reste complètement vierte, alors que l'on m'a contacté tout à l'heure.

Pouvez-m'aider svp ? Merci d'avance.


Windows / Firefox 107.0


10 réponses

Nadege_64 Messages postés 95 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2024 1
11 déc. 2022 à 15:12

Bonne nouvelle : c'est résolu !

J'ai été dans la panneau d'administration de la livebox, supprimé le téléphone et réinstallé,

testé, c'est ok,

pour conclure peux aller dans le journal d'appels.


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brupala Messages postés 109392 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 13 613
11 déc. 2022 à 15:28

Salut,

je ne vois pas bien le rapport entre le journal et l'annuaire de la livebox et celui du téléphone, les deux sont indépendants en théorie.

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baladur13 Messages postés 46375 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 13 209
Modifié le 11 déc. 2022 à 09:24

Bonjour,

Pour le répertoire, probablement, une procédure mal effectuée. Voila la procédure, plus détaillée, du F330.

Pour ce qui est du journal des appels.. il faut vérifier comment il est programmé.

Il peut enregistrer tous les appels ou seulement les appels manqués. Si vous avez répondu et que la programmation est sur "Manqués" alors rien d'anormal à ce que le journal reste vierge.

Voir

 La notice du F330 ( elle n'aborde pas les blocages d'appels)

https://www.alcatel-home.com/sites/default/files/product/658/files/alcatel-phone-f330-voice-mode-emploi-complet-fr.pdf


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Nadege_64 Messages postés 95 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2024 1
11 déc. 2022 à 09:26

Bonjour Baladur,

Comment procéder (Pour ce qui est du journal des appels.. il faut vérifier comment il est programmé) ?


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baladur13 Messages postés 46375 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 13 209
11 déc. 2022 à 09:30

C'est ce qu je vous ai demandé...  vérifier la programmation du journal des appels,

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Nadege_64 Messages postés 95 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2024 1
Modifié le 11 déc. 2022 à 09:36

Désolée, je n'avais pas descendu l'ascenseur.

La touche + est bien centrale, entre OKmenu et Cint ?

si oui, rien du tout.


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baladur13 Messages postés 46375 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 13 209
11 déc. 2022 à 09:39

La touche + c'est effectivement la touche centrale ( le navigateur) + c'est vers le haut - vers le bas

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Nadege_64 Messages postés 95 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2024 1
11 déc. 2022 à 09:40

Clic court ou long, rien du tout.


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baladur13 Messages postés 46375 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 13 209
11 déc. 2022 à 10:28

Vous arrivez à ouvrir le journal ?


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Nadege_64 Messages postés 95 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2024 1
11 déc. 2022 à 10:29

Pas du tout.


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baladur13 Messages postés 46375 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 13 209
11 déc. 2022 à 11:34

Milles excuses 

pour obtenir le journal des appels il faut appuyer sur la touche # (Appui long)

Alcatel avec ses notices incomplètes ne favorise pas la compréhension du fonctionnement.

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Nadege_64 Messages postés 95 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2024 1
11 déc. 2022 à 12:27

Le téléphone est neuf.


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Nadege_64 Messages postés 95 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2024 1
11 déc. 2022 à 15:48

Il est vrai que j'ai travaillé au " pifomètre ", en tout cas maintenant tout est fonctionnel, le journal d'appel comme le répertoire d'ailleurs.

Bon dimanche Brupala, ainsi qu'aux autres membres du staff  :)


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Nadege_64 Messages postés 95 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2024 1
11 déc. 2022 à 11:39

Toujours pareil :(


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baladur13 Messages postés 46375 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 13 209
11 déc. 2022 à 12:00

Désolé... mais avec la notice incomplète  impossible de trouver la solution...

Seul des essais peuvent résoudre le problème..

Si le téléphone est neuf... voir avec le vendeur

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