Alcatel f860 : Menu > Répertoire et Journal inactifs

Résolu
Nadege_64 Messages postés 146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Nadege_64 Messages postés 146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

En effet, une fois cliqué sur la touche Menu, je clique sur Répertoire, rien du tout, ne pouvant enregistré un numéro et nom, ça explique plutôt cela,

par contre, le journal d'appels reste complètement vierte, alors que l'on m'a contacté tout à l'heure.

Pouvez-m'aider svp ? Merci d'avance.


Windows / Firefox 107.0


10 réponses

Nadege_64 Messages postés 146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

Bonne nouvelle : c'est résolu !

J'ai été dans la panneau d'administration de la livebox, supprimé le téléphone et réinstallé,

testé, c'est ok,

pour conclure peux aller dans le journal d'appels.


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brupala Messages postés 111991 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 158
 

Salut,

je ne vois pas bien le rapport entre le journal et l'annuaire de la livebox et celui du téléphone, les deux sont indépendants en théorie.

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baladur13 Messages postés 47772 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 683
 

Bonjour,

Pour le répertoire, probablement, une procédure mal effectuée. Voila la procédure, plus détaillée, du F330.

Pour ce qui est du journal des appels.. il faut vérifier comment il est programmé.

Il peut enregistrer tous les appels ou seulement les appels manqués. Si vous avez répondu et que la programmation est sur "Manqués" alors rien d'anormal à ce que le journal reste vierge.

Voir

 La notice du F330 ( elle n'aborde pas les blocages d'appels)

https://www.alcatel-home.com/sites/default/files/product/658/files/alcatel-phone-f330-voice-mode-emploi-complet-fr.pdf


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Nadege_64 Messages postés 146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

Bonjour Baladur,

Comment procéder (Pour ce qui est du journal des appels.. il faut vérifier comment il est programmé) ?


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baladur13 Messages postés 47772 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 683
 

C'est ce qu je vous ai demandé...  vérifier la programmation du journal des appels,

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Nadege_64 Messages postés 146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

Désolée, je n'avais pas descendu l'ascenseur.

La touche + est bien centrale, entre OKmenu et Cint ?

si oui, rien du tout.


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baladur13 Messages postés 47772 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 683
 

La touche + c'est effectivement la touche centrale ( le navigateur) + c'est vers le haut - vers le bas

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Nadege_64 Messages postés 146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

Clic court ou long, rien du tout.


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baladur13 Messages postés 47772 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 683
 

Vous arrivez à ouvrir le journal ?


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Nadege_64 Messages postés 146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

Pas du tout.


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baladur13 Messages postés 47772 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 683
 

Milles excuses 

pour obtenir le journal des appels il faut appuyer sur la touche # (Appui long)

Alcatel avec ses notices incomplètes ne favorise pas la compréhension du fonctionnement.

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Nadege_64 Messages postés 146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

Le téléphone est neuf.


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Nadege_64 Messages postés 146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

Il est vrai que j'ai travaillé au " pifomètre ", en tout cas maintenant tout est fonctionnel, le journal d'appel comme le répertoire d'ailleurs.

Bon dimanche Brupala, ainsi qu'aux autres membres du staff  :)


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Nadege_64 Messages postés 146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

Toujours pareil :(


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baladur13 Messages postés 47772 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 683
 

Désolé... mais avec la notice incomplète  impossible de trouver la solution...

Seul des essais peuvent résoudre le problème..

Si le téléphone est neuf... voir avec le vendeur

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