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Problème de reconnection

Résolu/Fermé
Az - Modifié le 19 févr. 2019 à 22:44
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 - 21 févr. 2019 à 19:36
Bonjour à tous,

Je peux me connecter sans problème au réseau wi-Fi mais au bout d'un temps aléatoire (généralement environ un quart d'heure) mon pc s'en déconnecte et je ne peux pas me reconnecter sans redémarrer.
Le problème ne viens pas du réseau, car je n'ai pas ce problème avec mon téléphone.
En revanche j'ai le même problème sur différent réseaux wi-fi mais jamais quand j'utilise un cable ethernet.

Mon ordinateur est un Asus tournant sur windows 10
cartes réseaux: Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter
Realtek PCIe GBE Family Controller
Wan Miniport (différentes appellation)

Merci.

8 réponses

Réponse 1 / 8
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
19 févr. 2019 à 22:43
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans cartes réseau ?

C'est quoi le no. du modèle exact d'Asus ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

--------------------------------------------------------------------------

Le windows 10 est à jour ?

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

0
Az
19 févr. 2019 à 22:54
carte réseau: Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter
et Realtek PCIe GBE Family Controller

Asus modèle X555LD
Windows est en 64 bits

Windows version 1803

A jour pour autant que je puisse en juger (le problème est ancien)
0
Réponse 2 / 8
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
19 févr. 2019 à 22:55
Pour passer à la version 1809:
Télécharge ceci -->> MediaCreationTool1809 <<--
Lance-le
Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

0
Az
20 févr. 2019 à 08:47
Bonjour, Je ne peux pas télécharger la version puisque le téléchargement prends beaucoup de temps et que je perds toujours la connexion internet avant qu'il atteigne les 30%. Aucune idée de comment la récupérer sans tout redémarrer?
0
Réponse 3 / 8
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
Modifié le 20 févr. 2019 à 13:54
Utilise l'ethernet (fil réseau).


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brupala Messages postés 109406 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Non membre Dernière intervention 18 avril 2024 13 617
20 févr. 2019 à 13:54
Salut,
il va te dire:
chuis trop loiiiiiiinnnn (20m) :-)
0
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
20 févr. 2019 à 14:03
Salut brupala,

mais jamais quand j'utilise un cable ethernet

En espérant une réponse favorable :-))
0
Az
20 févr. 2019 à 16:55
Ce serait tellement simple ! Mais je n'ai pas accès à la box donc pas moyen de brancher un tel cable.
0
brupala Messages postés 109406 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Non membre Dernière intervention 18 avril 2024 13 617 > Az
20 févr. 2019 à 17:05
Ah bah oui forcément....
C'est bien un portable ?
0
Réponse 4 / 8
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
20 févr. 2019 à 17:42
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne le no. d'identification de matériel du Qualcomm Atheros AR9485
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

0

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Réponse 5 / 8
Az
20 févr. 2019 à 19:57
Voici le numéro: PCI\VEN_168C&DEV_0032&SUBSYS_11861A3B
0
Réponse 6 / 8
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
20 févr. 2019 à 20:08
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Atheros

Fais clic droit sur --> e26a5225....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "e26a5225.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le Qualcomm atheros AR956x
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> e26a5225.....
Sélectionne le fichier --> athw10x.inf et OK.
Redémarre.

0
Réponse 7 / 8
Az
21 févr. 2019 à 18:38
L'installation du pilote a fonctionné! Merci infiniment !
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Réponse 8 / 8
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
21 févr. 2019 à 19:36
De rien.
Bonne soirée.

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