Problème de reconnection

Résolu
Az -  
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Je peux me connecter sans problème au réseau wi-Fi mais au bout d'un temps aléatoire (généralement environ un quart d'heure) mon pc s'en déconnecte et je ne peux pas me reconnecter sans redémarrer.
Le problème ne viens pas du réseau, car je n'ai pas ce problème avec mon téléphone.
En revanche j'ai le même problème sur différent réseaux wi-fi mais jamais quand j'utilise un cable ethernet.

Mon ordinateur est un Asus tournant sur windows 10
cartes réseaux: Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter
Realtek PCIe GBE Family Controller
Wan Miniport (différentes appellation)

Merci.

8 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Tu as quoi dans cartes réseau ?

    C'est quoi le no. du modèle exact d'Asus ?

    Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

    --------------------------------------------------------------------------

    Le windows 10 est à jour ?

    Touche Windows + R
    Tape --> winver et OK

    C'est quoi la version ?

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    1. Az
       
      carte réseau: Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter
      et Realtek PCIe GBE Family Controller

      Asus modèle X555LD
      Windows est en 64 bits

      Windows version 1803

      A jour pour autant que je puisse en juger (le problème est ancien)
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  2. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Pour passer à la version 1809:
    Télécharge ceci -->> MediaCreationTool1809 <<--
    Lance-le
    Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

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    1. Az
       
      Bonjour, Je ne peux pas télécharger la version puisque le téléchargement prends beaucoup de temps et que je perds toujours la connexion internet avant qu'il atteigne les 30%. Aucune idée de comment la récupérer sans tout redémarrer?
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  3. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Utilise l'ethernet (fil réseau).

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    1. brupala Messages postés 111148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 449
       
      Salut,
      il va te dire:
      chuis trop loiiiiiiinnnn (20m) :-)
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    2. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Salut brupala,

      mais jamais quand j'utilise un cable ethernet


      En espérant une réponse favorable :-))
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    3. Az
       
      Ce serait tellement simple ! Mais je n'ai pas accès à la box donc pas moyen de brancher un tel cable.
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      1. brupala Messages postés 111148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 449 > Az
         
        Ah bah oui forcément....
        C'est bien un portable ?
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  4. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Donne le no. d'identification de matériel du Qualcomm Atheros AR9485
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

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    Posez votre question
  6. Az
     
    Voici le numéro: PCI\VEN_168C&DEV_0032&SUBSYS_11861A3B
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  7. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> Atheros

    Fais clic droit sur --> e26a5225....cab
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "e26a5225.....\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le Qualcomm atheros AR956x
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> e26a5225.....
    Sélectionne le fichier --> athw10x.inf et OK.
    Redémarre.

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  8. Az
     
    L'installation du pilote a fonctionné! Merci infiniment !
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  9. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    De rien.
    Bonne soirée.

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