Comment faire pour débloquer un problème de connexion IPTV ?

Résolu/Fermé

Micka -
bidule... - 26 août 2022 à 06:41

Bonjour,
Je vous appelle à l’aide concernant un problème de connexion IPTV.

Les tests fonctionnent parfaitement à l’extérieur en réseau 4g ou avec d’autre connexions wifi, mais chez moi à la maison en mode wifi la connexion ne se fait pas, je suppose donc que le problème vient de ma
connexion wifi (fibre 100 mega) et là je suis dépassé donc est ce que quelqu’un peut m’aider svp.

Merci

MJ

Configuration: iPhone / Safari 11.0

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Micka

Salut,

J’ai enfin résolu le problème, j’ai appelé mon opérateur (dans mon cas POST Luxembourg) et il faut leur demander d’ouvrir le port public du routeur, c’est un service qui coûte 2e, il l’ont fait par téléphone en 2 secondes et depuis tout fonctionne :)

brupala Messages postés 112003 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 162

Salut,
je doute que ça soit un simple port, mais une règle de parefeu probablement, la neutralité du net, ça n'est encore pas ça au Luxembourg, visiblement :-(

Tich

SVP j'ai fait la même chose au Luxembourg Post aussi ! Comment je fais maintenant svp ? je dois faire des réglages ? ou ça se fait tout suel ?

brupala Messages postés 112003 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 162 > Tich

Salut,
il a écrit: j’ai appelé mon opérateur
Il y a quelque chose que tu ne comprends pas là dedans ?

Réponse 2 / 3

brupala Messages postés 112003 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 162

Salut,
quel est le message d'erreur exactement ?

Micka

Salut,

Il ne peut pas ouvrir l’url, vérifier la connexion...
Avec un autre wifi ou une connexion 4g ça marche, mais chez moi en wifi erreur, je ne sais pas s’il y a quelque chose à changer dans mes paramètres réseau?

Micka

Tout est correct, je n’ai pas de vpn, le bouquet tv est accessible mais au moment de sélectionner une chaîne j’ai directement l’ecran Noir et le message d’erreur, il n’y a même pas de chargement de page comme si le chemin d’accès était bloqué par mon opérateur internet.. et cela que je passe par wifi ou câble ethernet..

brupala Messages postés 112003 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 162 > Micka

Si tu essaies d'atteindre l'url en question sur un PC dans le même réseau, ça donne quoi ?

Sofianemaz

Bonjour j’ai le meme probleme grrrr

nanichou > brupala Messages postés 112003 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonsoir
jai le meme probleme,que faire svp??

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