pas de pilote carte réseaux (erreur 45) Fermé

Question

bonsoir, 
Je viens d'installer, une nouvelle Carte Graphique dans ma tour.
Mon problème est que depuis l'installation de la CG, je ne peux put me connecter avec mon cable ethernet a internet.
J'ai alors regardé dans mon gestionnaire de périphérique, propriété de ma carte Realtek elle me marque erreur: (code 45).
Le dossier connexion réseaux est vide. lorsque je lance le diagnostic Windows il me marque "Windows n'a pas détecté de carte reseau correctement installée .Si vous avez une carte réseau , vous devez réinstaller le pilote ".
j'ai alors désinstallé et réinstallé mon pilote il me marque alors "The Realtek Network Contrôller was not found .If deep Sleep Mode is enabled Please Plug the Cable". 
j'aurais besoin de votre aide svp.
voici mes références:
carte mere (ASUStek H97M-E Rev X.0x)
processeur (Intel(R) core(TM) i5-4590 CPU )
mémoire ( 8192MB RAM)
Windows 8.1 64 bit
carte graphique ( NVIDIA GeForce GTX 1070 ti )
Pilote carte réseaux ( Realtek PCIe GBE family Controller)

billmaxime · Answer

salut

télécharge ce pilote Ethernet sur ton bureau clique ici

c'est 1 pilote zippé, tu dois le dézipper avec 7zip (par exemple)

le lien en cas de besoin >> https://www.7-zip.org/

PS: prend le 64 bits pour ton pc

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

quand c'est fait, clique droit sur le pilote zippé et choisi 7zip >> extraire vers....

ouvre le fichier dézippé >> LAN >> W8.1 >>  et exécute le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

@+

ultics · Answer

lors de l'installation il me met le message en anglais:
"The Realtek Network Contrôller was not found .If deep Sleep Mode is enabled Please Plug the Cable".
rien de nouveau après le redémarrage.

billmaxime · Answer

re

tu as testé avec 1 autre câble?

comme tu as changé la carte graphique, tu n'as rien débranché/touché en même temps?

voici ce que ça dit pour le code 45:


 Code 45 « Ce périphérique matériel n'est actuellement pas connecté à l'ordinateur... (Code 45) »
Message d'erreur complet

Ce périphérique matériel n'est actuellement pas connecté à l'ordinateur. Pour corriger ce problème, reconnectez le périphérique matériel à l'ordinateur. (Code 45)

Cause

Cette erreur se produit si un périphérique qui a été connecté précédemment à l'ordinateur n'est plus connecté. Pour résoudre ce problème, reconnectez ce périphérique matériel à l'ordinateur.

Résolution recommandée

Aucune résolution n'est nécessaire. Ce code d'erreur n'est utilisé que pour indiquer l'état déconnecté du périphérique et ne requiert pas de résolution. Le code d'erreur se résout automatiquement lorsque vous connectez le périphérique associé à l'ordinateur.

dit moi si tu trouves la solution

@+

kaneagle · Answer

Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

ultics · Answer

j'ai essayé mon câble sur mon ordinateur portable il est bon. pour ce qui est des connecteurs .j'ai débrancher 2 connecteur qui partent de ma Cg pour aller à ma carte mere .Que j'ai rebranché avec un adaptateur fourni avec la carte. Pour l'erreur 45 voila les informations données par solvusoft.
 
Pilotes de périphériques mal configurés, périmés ou corrompus. (très courant)
Corruption du registre de Windows suite à une récente modification logicielle, liée à Windows (installation ou désinstallation).
Infection par un virus ou malware ayant corrompu les fichiers système Windows ou des drivers liés.
Conflit entre drivers suite à l'installation d'un nouveau matériel.
Matériel défectueux.

Lorsque je fais "rechercher des modifications sur le matériel" cela refresh la page rien de plus.

billmaxime · Answer

re

teste la manipulation de Kaneagle dans ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35091546-pas-de-pilote-carte-reseaux-erreur-45#4

dit nous ce que ça donne

@+

ultics · Answer

re

cela me met analyse de matériel compatible plug-and-play. Durant une petite seconde.

aucune fenêtre s'ouvre. 
Pour la fenêtre "gestionnaire des péripheriques" elle reste identique.

billmaxime · Answer

re

en fait, rien ne change?

ton problème date depuis le changement de ta carte graphique, avant tout fonctionnait correctement?

@+

billmaxime · Answer

re

je ne pense pas non plus, mais tu as pu débrancher/toucher 1 autre composant quand tu as installé ta carte graphique

PS: tu avais bien débranché le pc du secteur pour réaliser la manipulation?

tu peux avoir eu 1 soucis avec l'électricité statique....

@+

billmaxime · Answer

re

effectivement, je pense que tu as pris les précautions requises...

si tu n'as "plus rien" dans le gestionnaire de périphériques, regarde dans le bios si la carte est activée

@+

billmaxime · Answer

re

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques STP (de la carte réseau)

https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/ 

@+

ultics · Answer

re

.


J'ai effectué cette image avant de désinstaller et réinstaller realtek.

billmaxime · Answer

re

seul ma carte réseaux a un problème je peux jouer à dark soul, skyrim ou d'autres jeux en ultra.  

tu joues en ligne?

si tu cliques droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches, et que tu choisis "résoudre les problèmes", quels sont les messages qui s'affichent? 

@+

billmaxime · Answer

salut

donc tu ne joues pas en réseau

pour ta carte réseau, regarde dans l'onglet "boot" du bios si elle apparaît (je pense qu'elle doit y être vu qu'elle apparaît dans le gestionnaire de périphériques)

tu as d'autres appareils de connectés?

si oui, ont-ils le même souci? 

ta connexion internet fonctionnait correctement avant le changement de ta carte graphique?

as-tu débranché électriquement ta BOX pendant 20 secondes, et la rebrancher ensuite?

@+

billmaxime · Answer

re

en complément de ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35091546-pas-de-pilote-carte-reseaux-erreur-45#18

vérifie aussi ceci:

clique droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches >> ouvrir le centre de réseau et partage

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "modifier les paramètres de la carte" >> clic droit sur la connexion au réseau local >> regarde si elle est activée

@+

ultics · Answer

salut.

Voici, les infos que j'ai trouvées sur la carte réseaux dans le bios.











Pour les autres appareilles connecté, j'ai 2 Pc portable qui n'ont aucun problème pour ce connecté que ce soit en Wifi ou en Ethernet.

Pour ma connexion internet, elle fonctionner parfaitement avec le change de la carte graphique.

ultics · Answer

re.

Mon dossier modifier les paramètres de la carte est vide.

billmaxime · Answer

re

Mon dossier modifier les paramètres de la carte est vide. 

je dirai que la carte est "morte" ou "non détectée"....

dans le bios active ces 2 options et sauvegarde le changement avec F10



quand c'est fait, redémarre le pc et dit moi si ça change quelque chose

@+

billmaxime · Answer

re

désinstalle ta carte reseau (incluant les pilotes) et redémarre le pc



quand tu redémarres le pc:

soit tu as 1 triangle jaune sur la connexion et tu réinstalles le pilote  

soit ta carte est mal branchée, et tu dois vérifier que tout est en ordre dans la tour (les branchements)

PS: c'est 1 carte "indépandante" ou c'est 1 chipset?

je m'absente pour le déjeuner

@+

kaneagle · Answer

Ferme le pc
Ouvre la tour
Enlève la petite pile de la carte mère
Attend quelques minutes
Replace la pile sur la carte mère
Démarre le pc.

ultics · Answer

re

La carte reseau est en chipset sur la carte mere.
Une fois, le pilote désinstallé aucune apparition de défaut détecté dans le gestionnaire de périphérique.

Je vais essayer l'idée de kaneagle.

billmaxime · Answer

re

Je vais essayer l'idée de kaneagle. 

ok, en attente de ta réponse

@+

ultics · Answer

Salut.

J'ai enlevé la pile de la carte mere pour la nuit. Le probleme de la carte réseaux reste inchangée.

Lorsque j'ai remonté les composants j'ai vérifié mes différents connecteurs, tout me semble correct.

Je ne sais pas si ça peut signifier quelque chose mais mon voyant qui détecte la position de ma Rj45 marche.

billmaxime · Answer

salut

Je ne sais pas si ça peut signifier quelque chose mais mon voyant qui détecte la position de ma Rj45 marche. 

les 2 leds clignotent quand le câble est branché?

@+

ultics · Answer

re

1 voyant orange et 1 vert qui clignote

billmaxime · Answer

re

pour les leds, c'est OK

par contre, je ne vois pas d'où peut venir ton problème de connexion....

le changement de carte graphique remonte à combien de temps?

as-tu tenté 1 restauration système à 1 date d'avant ta manipulation, quand la connexion fonctionnait?

@+

billmaxime · Answer

re

ok pour la restauration système

pour les pilotes de ta carte mère, tu parles d'1 MAJ du bios?

ATTENTION: la MAJ du bios, ça passe ou ça casse...

vu que tu n'as pas de ? ou /!\ jaune dans le gestionnaire de périphériques, je ne pense pas que ton souci vienne de là

je pense qu'il serait judicieux d'attendre que Kaneagle repasse sur le topic, il aura peut être 1 autre idée pour résoudre ton problème

@+

kaneagle · Answer

Dans le gestionnaire des périphériques
La carte est bien présente et sans alerte ? 

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

PS: n'oublie pas de mettre la date et l'heure à jour.

Pas de pilote carte réseaux (erreur 45)

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