Alcatel XL375 affiche "Occupé"

Bonjour
Les deux combinés affichent "Occupé" ?
Il se pourrait que vous soyez dans une intercommunication entre les deux combinés...
Essayer de décrocher puis raccrocher l'autre combiné (avec les touches des combinés).

Lorsque vous avez effectué la coupure de l'alimentation électrique de la base vous avez aussi extrait les batteries des deux combinés ?

Moi aussi c'est pareil, je viens d'acheter le XL385 DUO il n'aura tenu que 3 jours avant de me mettre la ligne en occupé en permanence. Je viens de tester avec un autre tel fixe, la ligne fonctionne tres bien.
Surtout ne pas acheter le XL385 DUO !

Recommencer donc la manipulation en débranchant l'alimentation électrique de la base et ôtez les batteries des deux combinés. Attendre 1 minute et remettre la base sous tension puis les batteries dans les combinés,( attention aux polarités)

La touche "Décrocher", c'est celle en jaune sur cette image ===>

Bonjour
débranche du secteur, sort les batteries pendant quelques minutes puis remet tout

merci , mais j'ai fais le tout depuis hier et une fois rebranché....même chose,affiche OCCUPÉ

1/fixe:bonne qualité de réception
2/niveau de charge batterie ( pleine)
3/répondeur

rien de plus ! désolée de vous causer tant de soucis

OCCUPÉ fait de la résistance ? ne comprend plus rien avec cet engin de malheur.....je regrette cet achat

Ce téléphone est connecté à une box ? Quelle Box ?
Le voyant téléphone de la box est allumé.
Essayer de couper l’alimentation de la box pendant quelques dizaines de secondes.

est ce que le téléphone est lié à la box?

débranche la box un moment

sinon il faut appeler le fournisseur de téléphone

1/ neuufbox SFR
2/voyant box allumé
3/ je l'avais déjà fait
je vais recommencer ? et puis aller me coucher ( fatiguée) en vous souhaitant une bonne fin de soirée.
(si dans vos rêves vous trouvez comment me débarrasser d'OCCUPÉ vous me ferez un petit signe)
très bonne nuit.

Autre piste
reinitialiser l'appareil


Problème de câble entre Box et base téléphone ?
essayer de débrancher puis rebrancher chaque prise de ce câble téléphonique.

Désolé...
Pouvez vous faire l'essai de mettre votre appareil chez un voisin et ou un ami et essayer le sien chez vous.

Edit : En dernier recours essayer de contacter Alcatel
https://www.alcatel-home.com/fr/service-consommateurs

A part occupé, les écrans affichent quoi comme icône

merci pour tout ,mais j'en suis toujours au point de départ désespérée