Alcatel f860 ne fonctionne pas

Bonjour, 

J'ai un téléphone fixe Alcatel f860 à la maison mais je ne l'utilise je rarement. C'est donc en voulant composer un numéro tout à l'heure que je me suis rendue compte qu'il ne fonctionne plus correctement.

Je compose le numéro puis appuie sur la touche décrocher ( téléphone vert ) et je me retrouve sur l'écran d'accueil rien ne s'est passé.

Il m'est aussi indiqué que j'ai des nouveaux appels, j'aimerais donc les effacer. Pour cela j'appuie sur menu je vais sur journal avec les flèches et au moment où j'appuie sur ok, je me retrouve de nouveau sur l'écran d'accueil, comme si le "ok" ne fonctionnait pas.

Si vous savez à quoi cela est dû, je serais ravie d'avoir vos réponses. 

Merci d'avance. Bonne journée