Allumer Base

Résolu
Bonjour,

Tel Alcatel Xl375 raccordé à neufbox SFR débranché suite orage...Box remise en route sans problème ,mais impossible de remettre tel fixe en marche ...Message «  Allumer Base » clignote sur les deux appareils ...
Merci pour votre aide...
Le raccordement à la Box est fait.... s’agit-t’il d’un problème de prise téléphonique qui aurait grillée ?
Merci pour votre aide

Configuration: iPad / Safari 605.1

2 réponses

  1. Modérateur
    Pour savoir si la prise est opérationnelle, il suffit de brancher une lampe dessus.
    Le câble téléphonique du téléphone est relié à quoi ? à la prise murale ou à l'arrière de la box ?
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    1. La prise est opérationnelle. Merci pour votre aide. Un électricien doit venir.
      Pour vérifier les branchements . Apparemment, c’est le tel qui a été grillé par la foudre
      Cordialement
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    2. Modérateur
      Le câble téléphonique est connecté où ?
      À la box ou à la prise murale ?
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    3. Prise murale
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    4. Modérateur
      Vous payez donc deux abonnements, un pour la box et un pour le téléphone ?
      Bizarre car dans le message initial vous dites
      Tel Alcatel Xl375 raccordé à neufbox SFR
      Le téléphone serait peut-être mieux si raccordé à la box et pas à la prise murale, Non ?
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    5. Bouh...Un peu dépassée ( par l’age) pour tout comprendre du premier coup.
      Je ne paie qu’un abonnement effectivement, donc le raccordement doit être sur la Box
      Fil jaune derrière Box bien branché , mais pas de signal allumé sur la Box....De temps en temps un Bip et signal tel clignotant......
      Merci à vous
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