Cable à changer

Joluax -  
brupala Messages postés 112032 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je m'explique, je garde une maison. Au début j'avais internet et du jour aulendemain, plus rien.
J'appelle Orange, qui prévoit un technicien le lendemain.
Le lendemain le technicien constate avec moi que le câble reliant la prise téléphone au boitier extérieur à été détérioré par les jeunes toutous de la maison
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2 réponses

piquesous Messages postés 15965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 078
 
Bonjour,

Oui, et ?

A plus.
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joluax Messages postés 285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Hello, désolé, mon message n'a pas été affiché en entier, je ne sais pas pourquoi.
Donc les chiens avaient bouffé le câble et que du coup le changement de câble était à la charge des propriétaires.
Et je voulais savoir si je pouvais changer moi même ce câble sans passer par un pro ?
Pour info c'est un câble plat noir avec deux fils
D'avance merci pour votre réponse
Joluax
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piquesous Messages postés 15965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 078
 
Si vous savez faire, et que le propriétaire est d’accord, pas de problème particulier.
Et bien entendu, il faut que vous ayez l’autorisation d’intervenir sur le boîtier extérieur.
Car si seul Orange est apte à y intervenir, dans ce cas, pas le choix que de faire intervenir quelqu’un.
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joluax Messages postés 285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Merci pour votre réponse, pour l'intervention sur le boîtier je vais quand même voir avec orange, mais vu l'installation effectuée, je pense que ce sont les propriétaires qui ont fait le raccordement sinon orange devrait reformer des techniciens.
Bonne fin de journée à vous.
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brupala Messages postés 112032 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174
 
salut,
Si c'est du câble plat à 2 fils (scindex gris), il est très ancien et date d'une époque où Orange c'étaient encore les PTT, donc posé par des professionnels, pas par des sous traitants choisis au vol comme aujourd'hui.
Ceux t'ont raconté que ce câble était à la charge du client, mais non, jusqu'au DTI ou la première prise, je suppose vu le câble qu'il n'y a pas de DTI mais plutôt des fusibles parafoudre, ils est à la charge d''Orange, quel que soit la cause du dérangement.
Par contre, si il a été mordu par des chiots, c'est probablement qu'il traînait par terre, certainement suite à des modifications de câblage pas bien autorisées et certainement pas faites par Orange.
En tout cas, ils doivent rétablir et remplacer ce câble, quitte à facturer l'installation si celle ci a été modifiée par des bricolos.
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joluax Messages postés 285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Oui, je te le confirme, l'installation à été modifié car le fils est posé à même le sol sans gaine de protection.
Si le cable est ancien, par quel câble le remplacer ?
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brupala Messages postés 112032 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174 > joluax Messages postés 285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah ouais,
Le montage sur la photo est vraiment des plus ésotériques, du pur bricolo.
Tu peux mettre du câble ptt298 jusqu'au boîtier extérieur si ça reste sur le même mur.
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