Cable à changer
Joluax
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brupala Messages postés 112032 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
brupala Messages postés 112032 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je m'explique, je garde une maison. Au début j'avais internet et du jour aulendemain, plus rien.
J'appelle Orange, qui prévoit un technicien le lendemain.
Le lendemain le technicien constate avec moi que le câble reliant la prise téléphone au boitier extérieur à été détérioré par les jeunes toutous de la maison
Je m'explique, je garde une maison. Au début j'avais internet et du jour aulendemain, plus rien.
J'appelle Orange, qui prévoit un technicien le lendemain.
Le lendemain le technicien constate avec moi que le câble reliant la prise téléphone au boitier extérieur à été détérioré par les jeunes toutous de la maison
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2 réponses
salut,
Si c'est du câble plat à 2 fils (scindex gris), il est très ancien et date d'une époque où Orange c'étaient encore les PTT, donc posé par des professionnels, pas par des sous traitants choisis au vol comme aujourd'hui.
Ceux t'ont raconté que ce câble était à la charge du client, mais non, jusqu'au DTI ou la première prise, je suppose vu le câble qu'il n'y a pas de DTI mais plutôt des fusibles parafoudre, ils est à la charge d''Orange, quel que soit la cause du dérangement.
Par contre, si il a été mordu par des chiots, c'est probablement qu'il traînait par terre, certainement suite à des modifications de câblage pas bien autorisées et certainement pas faites par Orange.
En tout cas, ils doivent rétablir et remplacer ce câble, quitte à facturer l'installation si celle ci a été modifiée par des bricolos.
Si c'est du câble plat à 2 fils (scindex gris), il est très ancien et date d'une époque où Orange c'étaient encore les PTT, donc posé par des professionnels, pas par des sous traitants choisis au vol comme aujourd'hui.
Ceux t'ont raconté que ce câble était à la charge du client, mais non, jusqu'au DTI ou la première prise, je suppose vu le câble qu'il n'y a pas de DTI mais plutôt des fusibles parafoudre, ils est à la charge d''Orange, quel que soit la cause du dérangement.
Par contre, si il a été mordu par des chiots, c'est probablement qu'il traînait par terre, certainement suite à des modifications de câblage pas bien autorisées et certainement pas faites par Orange.
En tout cas, ils doivent rétablir et remplacer ce câble, quitte à facturer l'installation si celle ci a été modifiée par des bricolos.
Donc les chiens avaient bouffé le câble et que du coup le changement de câble était à la charge des propriétaires.
Et je voulais savoir si je pouvais changer moi même ce câble sans passer par un pro ?
Pour info c'est un câble plat noir avec deux fils
D'avance merci pour votre réponse
Joluax
Et bien entendu, il faut que vous ayez l’autorisation d’intervenir sur le boîtier extérieur.
Car si seul Orange est apte à y intervenir, dans ce cas, pas le choix que de faire intervenir quelqu’un.
Bonne fin de journée à vous.